【ITBEAR科技资讯】06月09日消息，据财联社报道，家乐福近日宣布在其在线购物平台引入了一款全新的聊天机器人，采用了基于OpenAI的ChatGPT技术。这一举措是家乐福与微软、OpenAI以及贝恩公司合作的结果，旨在为用户提供更智能化的购物体验。
据了解，家乐福的Hopla聊天机器人已经成功集成到了公司官网，为购物者提供日常购物的帮助。购物者可以根据预算、食物限制或菜谱，通过Hopla选择最适合他们的商品，并获得个性化的购物建议，以避免食物浪费。此外，生成式人工智能还为家乐福品牌的产品表提供了丰富的内容。
目前，家乐福已经上线了超过2000种产品，并计划最终将这一技术应用到其所有的产品表中，为消费者提供更多选择和便利。
家乐福的CEO Bompard表示，将OpenAI技术应用于工作中是一次了不起的机会。通过使用生成式人工智能，家乐福希望能够在零售业领域取得领先地位，引领未来的发展。Bompard认为，生成式人工智能将丰富客户体验，深刻改变家乐福的运营方式，为用户带来更加智能、个性化的购物服务。
据ITBEAR科技资讯了解，这一举措表明家乐福正在积极探索利用人工智能技术改善购物体验。随着人工智能技术的不断进步，聊天机器人已经成为许多企业提升客户服务和销售业绩的有效工具。家乐福此次引入ChatGPT技术的聊天机器人，有望为用户提供更加便捷、个性化的购物建议，进一步增强用户对家乐福品牌的认可和忠诚度。
总体来说，家乐福的引入ChatGPT技术的聊天机器人是其为了提升用户购物体验而采取的一项创新举措。随着这一技术的不断完善和应用，家乐福有望在零售业的竞争中保持领先地位，为消费者提供更加智能化和个性化的服务。
