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长虹电视遭遇网络不法分子的攻击 发布声明坚决打击虚假售后服务

   时间:2023-07-28 13:53:09 来源:ITBEAR编辑:星辉 发表评论无障碍通道

【ITBEAR科技资讯】7月28日消息,近日,长虹电视遭遇网络不法分子的攻击,这些人发布虚假信息,冒充长虹电视的售后服务渠道,以骗取消费者的“服务费”。针对此情况,长虹电视发表声明表示高度重视,并将积极配合相关执法机构,坚决予以打击。

据了解,这些骗子伪装成家电品牌官方售后团队,通过事先设计的一整套欺骗话术,获取客户的信任,并详细了解客户设备类型、故障情况以及居住地等信息。然后,他们以点对点的方式向客户发送虚假维修单,整个过程与“官方”毫无关联。

他们的具体手法包括无病假修和小病大修,有时甚至会人为制造故障,以获取高额的维修费用。由于这些不法分子以官方名义行骗,许多消费者在电器维修后仍然遇到问题,因此往往误认为官方的售后服务质量差,价格过高,而不会怀疑维修团队竟然是冒充的。

为保护消费者的合法权益,长虹电视提醒广大消费者要认准长虹官方售后服务平台:四川快益点电器服务连锁有限公司(长虹旗下全资子公司),以确保获得真正的长虹售后服务。

鉴于类似事件时有发生,消费者在进行售后服务时,建议先核实维修团队的身份和资质,避免上当受骗。当然,长虹电视表示将与执法部门密切合作,共同打击此类违法行为,保护消费者的合法权益。

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