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携程“抢票服务”背后的利润与争议

   时间:2024-04-30 11:05:22 来源:ITBEAR编辑:星辉 发表评论无障碍通道

【ITBEAR科技资讯】4月30日消息,即将到来的五一假期,旅游市场再次迎来高峰。据携程刚刚发布的《2024“五一”旅游趋势洞察报告》显示,今年“五一”期间,国内长途游受到热捧,订单占比高达56%,其中县域市场的酒店预订和景区门票订单分别实现了68%和151%的同比增长。

在旅游业整体复苏的大背景下,携程等OTA平台也迎来了业绩的大爆发。携程今年年初公布的2023年财报数据显示,公司总营收达到445亿元,同比增长122%,净利润更是同比增长614%,达到了100亿元。这一亮眼业绩也推动了携程股价的大幅上涨。

然而,随着旅游市场的繁荣,购票费用却越来越高。携程的交通票务业务成为其营收的“主力军”,其中“抢票服务”更是备受关注。据了解,携程提供两种抢票服务套餐,但无论哪种套餐,都需要额外支付费用。这种“抢票”“加速包”的收费形式引发了不少争议,有观点认为这与黄牛行为无异。

据ITBEAR科技资讯了解,尽管携程等平台声称可以提供加速抢票服务,但实际上这些服务并不能保证优先购票权。所有用户都需要通过12306铁路后台进行排队等待放票,因此加速包并没有实质性的作用。此外,携程等平台还存在推送“有票方案”、多收车程费等行为,让消费者承担额外的费用和风险。

随着旅游市场的不断发展,抢票服务逐渐成为各大旅游平台的竞争焦点。然而,这种服务是否真的能为消费者带来便利和实惠?还是只是平台为了追求利润而推出的营销手段?这些问题值得我们深入思考和探讨。

同时,消费者在购票过程中也需要保持警惕,避免被不必要的费用和风险所困扰。在选择旅游平台和购票渠道时,应该注重比较和选择信誉良好、服务优质的平台和服务商。

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