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双11新篇章:电商巨头如何借助大模型重塑购物体验?

   时间:2024-11-04 21:26:08 来源:ITBEAR图源:顾青青编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

【ITBEAR】在数字化浪潮的推动下,双11作为电商年中的大促销活动,已然成为观察电商行业发展趋势的重要窗口。近年来,随着人工智能技术的迅猛发展,AI大模型正在深刻改变电商行业的生态和玩法。

从最初的图文展示到如今的短视频、直播带货,再到AI大模型的加持,电商行业不断迎来技术革新的洗礼。如今,AI已经渗透到电商的各个环节,从消费者需求预测、商品推荐,到智能客服、供应链优化,无一不体现出AI的强大潜力。

在这个变革中,电商巨头们纷纷布局AI电商领域,试图通过AI技术提升用户体验、优化运营效率。淘宝、京东、抖音等电商平台都在积极探索AI在电商搜索、个性化推荐等方面的应用。例如,淘宝推出的“生意管家”AI工具,旨在帮助商家提升商品转化率;京东则通过AI技术为商家提供全链路的智能化支持;而抖音电商则依托豆包大模型,在商品展示、营销等方面实现创新。

与此同时,AI大模型也在推动电商行业的国际化进程。阿里国际推出的翻译大模型产品Marco,支持多种全球主流语种,为电商出海提供有力支持。这不仅体现了AI在电商领域的广泛应用,也展示了中国电商企业在全球化布局中的技术实力。

在AI电商的浪潮中,各大电商平台的策略也呈现出差异化。有的平台选择全面拥抱AI,将AI技术应用到电商的各个环节;而有的平台则更加注重在特定领域深耕,通过AI技术提升某一方面的竞争力。这种差异化的策略背后,反映了电商平台对AI技术的不同理解和应用重点。

值得关注的是,AI电商的下一场竞争焦点已经逐渐清晰——那就是搜索与推荐。在电商交易中,如何帮助用户更快速、更准确地找到心仪的商品,一直是电商平台努力追求的目标。而AI大模型的加入,无疑为这一目标的实现提供了更强大的技术支持。

总的来说,AI大模型正在深刻改变电商行业的面貌。在这个变革中,电商平台需要不断探索和创新,将AI技术的潜力充分发挥出来,为用户提供更好的购物体验。

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