近期,理想ONE车主群体在网络上掀起了一场风波,起因是他们对理想汽车未能如约进行OTA升级感到强烈不满。一位车主甚至撰写了万字长文,详细记录了从年初至今,理想汽车多次推迟并最终取消今年OTA升级计划的全过程。车主们指出,去年此时他们也遭遇了类似的待遇,而承诺至今仍未兑现,这让他们感到被愚弄和忽视。
回顾理想ONE的发展历程,这款车型在2019年量产上市时并不被市场看好。然而,凭借其豪华感和宽敞舒适的车内空间,理想ONE逐渐赢得了家庭用户的青睐。尤其是其增程式动力技术,有效缓解了当时电动汽车普遍存在的充电和续航焦虑问题,使得理想ONE迅速成为市场上的热门选择。在停产之前,理想ONE的总销量超过了21万辆,无疑是理想汽车最具代表性的产品之一。
然而,对于智能电动车而言,OTA升级并非无关紧要的附加服务,而是衡量其竞争力的重要指标之一。通过OTA升级,车辆可以不断优化现有功能,提升用户体验。因此,理想汽车一再推迟OTA升级的行为,不仅影响了车主的用车生活,更损害了品牌的信誉和忠诚度。车主们纷纷表示,这种不诚信的行为让他们对理想汽车失去了信心。
理想汽车在过去也曾多次被曝出黑料。例如,在推出2021款理想ONE之前,理想汽车隐瞒了新款车型的计划,继续销售老款车型,并在消费者咨询时明确表示没有更新计划。然而,理想ONE却突然停产,为全新的L8车型让路。这一行为引发了车主们的强烈不满,大量投诉涌向黑猫投诉平台。甚至有疑似理想汽车老员工站出来揭露公司的黑幕。
尽管如此,理想汽车并未完全放弃理想ONE车主。为了冲击年度销量目标,品牌方推出了限时购车优惠方案,并针对理想ONE老车主提供了力度更大的额外补贴。然而,这些政策并不包括购买L6车型。这种看似让利的做法,实则是理想汽车试图从老车主身上再割一波韭菜的聪明之举。车主们对此表示愤怒和失望,认为理想汽车的行为已经触及了他们的底线。