近日,网络上流传一段视频,视频中一位消费者声称在胖东来购买的红色内裤存在掉色问题,并且在穿着后引发了过敏反应。这一消息迅速引起了公众的广泛关注。
针对这一事件,胖东来迅速作出反应,公开宣布公司已成立一个特别调查小组,正对事件的具体情况展开深入且严格的调查。公司承诺,一旦调查有了明确的结果,将会立即通过其官方渠道向公众公布详细情况。
为了确保消费者的安全和商品的品质,胖东来在调查结果公布之前,已经决定暂时下架该品牌系列的内裤产品。同时,公司还决定对服装部、百货部以及超市部的所有内裤、内衣类产品进行全面的复查。此次复查将从采购厂家的资质、面料的选用、加工工艺的流程以及产品的检验检测等多个环节入手,进行全面细致的梳理和严格把控。胖东来还安排了品控部门前往生产厂家进行实地调查,以进一步了解产品的生产情况。
胖东来的这一系列举措,体现了其对消费者安全和商品品质的高度重视。在市场竞争日益激烈的今天,胖东来依然坚守着对消费者的承诺,用实际行动回应了消费者的关切和期待。