小鹏汽车近期正式推出了智能辅助驾驶安心服务，这一服务旨在为车主提供更加全面的安全保障。官方明确表示，车主在享受该服务期间，若发生疑似因智能辅助驾驶导致的事故，可首先通过车险进行报案和理赔。若车险赔付未能完全覆盖损失，车主可进一步利用此服务作为补充保障。
关于智能辅助驾驶安心服务的具体范围，小鹏汽车给出了明确答复。当车辆处于AI智能辅助驾驶状态时，若发生意外事故，小鹏汽车将在协议约定的范围内进行补偿。这里的AI智能辅助驾驶状态，对于行车功能而言，是指从成功激活该功能到退出后的5秒钟内；对于泊车功能，则是指从激活到退出的整个时间段。
服务覆盖的智能辅助驾驶功能相当全面，包括导航辅助驾驶NGP、车道巡航辅助LCC、车位到车位（先锋版）智能泊车，以及超级智能辅助泊车APA（含离车泊入、智能出库、智能泊出辅助）、停车场记忆泊车VPA和循迹倒车等。
关于为何设定退出智能辅助驾驶功能后的5秒为补偿范围，小鹏汽车解释称，这是基于驾驶员平均反应速度约为3秒的考虑，5秒的时间足以让驾驶员采取必要的纠正措施。这一设定经过多方研讨，被认为是相对合理的范围。
购买智能辅助驾驶安心服务的过程也相当便捷。自4月28日起，车主在小鹏官方渠道购买交强险及商业险后，可在“服务”-“保险服务”界面找到购买入口。值得注意的是，该入口的有效期为商业险出单后的72小时内。
安心服务的生效时间与车主在小鹏汽车APP购买的最新机动车商业险保单有效期一致。这意味着，车主只有在通过小鹏汽车官方渠道购买保险后，才能享受这一服务。
对于老车主而言，如果车辆近期没有续保，或者并非通过官方渠道购买的保险，目前可能暂时无法购买这一服务。不过，小鹏汽车表示，他们正在积极开发迭代产品，并计划尽快实现所有小鹏车主均可购买此服务。
关于使用智能辅助驾驶安心服务后是否会影响第二年车辆保险费用的问题，小鹏汽车也给出了明确答复。他们表示，这一服务是对车险赔付不足部分的补偿，需要先使用车险进行理赔。虽然车险的出险次数会影响第二年续保的价格，但安心服务提供的800元或10%的补贴金额，通常可以覆盖大部分保费上涨的幅度。
此次推出的智能辅助驾驶安心服务，价格为每年239元，最高补偿额可达100万元。更重要的是，即使在退出NGP后的5秒内，车主仍然可以享受这一服务的保障。
