在电商领域，一场从种草到购买的链路革新正在悄然进行。5月7日，淘宝天猫与小红书携手宣布启动“红猫计划”，标志着两大平台将深度融合，全面打通用户从发现商品到最终购买的每一个环节。这一合作不仅首次引入了笔记下方的“广告挂链”功能，让试点品牌的小红书内容能够无缝链接至淘宝天猫，更是对小红书内容种草能力和商业潜力的双重认可。
小红书在2024年第一季度的财报中交出了一份亮眼的成绩单：营收达10亿美元，同比增长67%，净利润更是激增400%，达到2亿美元。尽管电商业务尚处于起步阶段，但商业化广告的强劲表现已经为小红书带来了丰厚的回报。然而，对于小红书而言，电商业务的“自我造血”能力同样不可或缺，是其未来发展的关键。
在电商直播领域，小红书虽然起步较晚，但相较于其他陷入增长瓶颈的平台，其电商业务依然保持了增长态势。据数据显示，2020年抖音直播电商GMV突破5000亿元，快手达到3812亿元，而小红书电商GMV仅为70亿元。不过，小红书在直播电商方面的探索并未止步，其GMV在2024年已达到1000亿，其中直播占比高达50%。
蘑菇街MCN业务总经理梵高对小红书的发展前景充满信心。从2024年5月开始尝试，到6月决定全力投入，梵高在不到一个月的时间内便决定将小红书作为蘑菇街运营部门的核心工作方向。这一决策不仅契合了小红书电商业务的发展方向，更为蘑菇街带来了显著的增长。在小红书发布的优秀选品服务商榜单中，蘑菇街多次上榜，其孵化的多位达人主播也跻身小红书2024年“rise百大买手”行列。
小红书的直播电商业务虽然起步较晚，但正逐步展现出其独特的魅力。自2019年电商直播内测以来，小红书不断优化平台功能，支持直播间引流商业化。2024年“1年1度购物狂欢”中，小红书单场破百万店播直播间数量同比增长850%，千万级商家数量同比增长540%，单场成交破千万买手数量同比增长360%。尽管与行业巨头相比仍有差距，但小红书的直播电商业务正处于快速崛起的阶段。
梵高在小红书的直播探索中，几乎每天都在试错。从平台功能的不足到运营策略的调整，蘑菇街MCN与小红书共同完善了“小红书Playbook”，为博主与品牌在小红书直播提供了宝贵的指导。梵高坦言，小红书的直播生态尚处于探索阶段，其气质和玩法与其他平台截然不同。在小红书上做直播，不仅要讲好品牌故事，更要传递品牌所代表的生活方式，才能获得用户的认同。
小红书直播电商的独特之处在于其真实的用户反应和较低的退货率。在小红书上，用户往往在主播讲解完商品后才开始购买，这种购买轨迹体现了消费者真实的购买意愿。蘑菇街所运营的服装品类在小红书的退货率远低于其他电商平台，黄金珠宝等高价产品品类的退货率则更低。梵高认为，小红书的商业化潜力毋庸置疑，关键在于如何让有购物需求的人在小红书完成购物闭环。
为了摸索出更多标杆案例和运营方法，蘑菇街在最初的几个月里进行了大量测试。@Aaaki-作为一位穿搭博主，在几乎没有内容积累的情况下开播，通过与蘑菇街的合作，迅速实现了粉丝和销售额的双重增长。这一成功案例打破了以“内容驱动”为核心的运营策略，证明了直播同样能够实现吸粉和变现。
批量复制优质买手/主播的能力是小红书直播电商发展的关键。2024年，小红书对服务商的考核标准以新孵化多少月净GMV达到50万的主播/买手为准。这一数据指标意味着，对于小红书来说，优质买手/主播的数量比单纯的销售额更为重要。蘑菇街凭借其在直播电商领域的深耕经验，成功孵化了多位月净GMV达到50万以上的买手/主播，成为小红书选品服务商中的佼佼者。
然而，小红书直播电商的发展之路并非一帆风顺。如何丰富商品池、打破“不便宜”的消费心智、吸引更多品牌和用户，成为小红书面临的重要挑战。为此，小红书开始将重点放在年轻化的潮流运动型博主身上，通过他们吸引更多年轻用户。同时，蘑菇街也在积极构建小红书直播产业链条，从主播培养到直播方法论探索，再到商品池构建，全方位助力小红书直播电商的发展。
尽管前路漫长且艰辛，但小红书和蘑菇街正以开拓者的姿态，不断探索直播业态的全新可能。在这一过程中，他们不断树立标杆、打造重点案例，吸引更多用户和品牌加入，推动直播业务快速发展成熟。小红书的直播电商之路，正展现出无限的可能与希望。
