在电商与内容社区的交汇点上,小红书近期做出了一项前所未有的重大决策,向淘宝和京东两大电商平台敞开了大门。
5月初,正值618大促前夕,小红书与淘宝天猫宣布了一项名为“红猫计划”的合作。根据协议,小红书用户现在可以直接通过笔记中的链接跳转至淘宝商品页面,而商家则能追踪用户从种草到购买的全过程。淘宝天猫将承担费用,为商家在小红书上的种草笔记进行加热和推广。
紧随其后,不到一周时间,京东也确认了与小红书的合作,同样允许用户通过小红书内的链接跳转至京东页面进行购买。
对于淘宝天猫和京东而言,这一合作无疑是出于流量焦虑下的增长需求,是对前期流量获取策略的进一步延伸。然而,对小红书来说,此举的意义则更为深远。
事实上,这次深度合作标志着小红书在商业化策略上的重大转变。过去多年里,小红书对电商外链一直持谨慎态度,政策多次调整。如今,它不仅向淘宝和京东开放了3亿月活用户,还建立了首个真正意义上的深度联盟。
然而,小红书作为一个广告收入占比超过七成的平台,此次开放外链虽然能够提升广告变现效率,但也引发了一些质疑。有观点认为,这可能延缓其自建电商闭环的进程,使得“以流量换收益”的做法与平台的长期商业化目标存在矛盾。
回顾小红书与阿里的关系,可以说既密切又复杂。尽管阿里巴巴曾投资小红书,但双方的关系一直若即若离。从2018年阿里巴巴领投小红书D轮融资并启动内容互通测试,到后来多次反复的外链接入问题,双方一直在试探与戒备中前行。
2020年,小红书首次向淘宝开放外链权限,但不到一年时间就切断了外链。与此同时,小红书开始与有赞、微盟等第三方服务商合作,允许品牌商家直接在平台上开店,标志着其正式向电商化转型。此后,小红书推出“号店一体”机制,降低开店门槛,发起“回家开店计划”,吸引LV等奢侈品牌入驻,直播带货也成为推动电商增长的关键动力。
然而,在电商业务逐渐成熟的同时,小红书也面临着流量变现的现实考量。据公开报道,小红书电商在2024年的GMV虽达到数千亿级别,但增速正在放缓。与此同时,内部流量未能充分转化,而电商巨头们又面临流量瓶颈。因此,通过与淘宝和京东合作,激活广告业务,成为了一种更务实的选择。
为了解决这个问题,小红书开始与各大电商平台展开数据合作,推出“小红星”、“小红盟”、“小红链”等项目。最初,双方的数据开放程度可能并不高,但随着时间的推移,数据合作逐渐深入。到2024年,小红星已经实现了100%笔记数据回传,商家可以完整获取消费者在浏览种草内容后的全链路行为数据。
“红猫计划”更是在此基础上进一步强调了双方的数据共享,使得广告效果变得可量化、可视化。这无疑将吸引更多品牌商家加大投放预算,为小红书带来更可观的广告收入。
然而,这种开放策略也与小红书构建站内电商闭环的目标产生了冲突。有评论认为,这暗示着小红书对电商业务的重视程度有所降低,甚至有人惊呼小红书要放弃电商业务。但实际上,小红书一直在寻找适合自己的电商发展模式,从早期的跨境电商到自营电商,再到关闭自营项目转向“生活方式电商”,一直在不断探索和调整。
这种差异化路线使得小红书能够避开与大型电商平台在标准化商品和低价策略上的正面竞争,而是聚焦服饰、美妆、家居等非标品类,基于社区内容生态培育特色商品。然而,这也拖慢了电商发展速度,使得小红书在商家规模、商品丰富度和供应链体系上与成熟电商平台相比存在差距。
在这种背景下,开放外链确实带来了新的挑战。虽然与淘宝合作可以补全小红书的电商品类,但也可能削弱其电商竞争力,固化“小红书种草、其他平台成交”的用户习惯。不过,目前小红书只开放了部分行业的外链,未来是否进一步开放仍无法预测。
与此同时,小红书也在加码电商业务,推出评论区挂链功能、启动服务商招募计划、推出扶持政策等,持续完善电商基础设施。这次与淘宝和京东的合作,可以说是小红书在商业化之路上的一次重大尝试,也是其站在十字路口的一次艰难抉择。
既要开放外链获取广告收入,又要保持自身竞争力;既要发挥种草优势,又要培育自有电商业务。小红书在商业化之路上左右摇摆,面临着巨大的挑战和考验。