近日,社交媒体上流传着一则关于京东外卖新服务的消息,称京东外卖在北京、宿迁等地试点推出骑手代扔垃圾服务,随后该服务还将扩展至深圳、广州、成都等十个城市。这一消息迅速引起了广泛关注。
据流传的截图信息,该服务规则明确,骑手将在外卖配送的平峰时段主动询问用户是否需要帮忙扔垃圾,主要面向高楼层无电梯住户及行动不便的人群。骑手会使用标准化话术进行询问,并提供免费服务。为确保服务质量和安全,骑手在扔垃圾时需使用水印相机记录,并将凭证上传给站长,同时,京东还为骑手配备了隔离手套和免洗消毒液。
针对这一消息,京东方面向媒体回应称,全职骑手代扔垃圾的服务目前仍处于方案讨论和小范围测试阶段,并未全面上线。该服务的初衷是为有特定需求的用户提供额外便利,骑手参与完全自愿,不做强制要求。参与服务的骑手每单可获得一定补贴,用户也有权对服务进行打赏。服务在用户提出明确需求后才会进行,京东还为骑手提供了一次性手套和消毒液,确保配送过程的安全与卫生。京东表示,后续将根据用户反馈对该服务进行评估和优化。
这一消息在社交媒体上引发了广泛讨论,不少网友对此表示惊讶和好奇,也有人担忧这会增加骑手的负担。随着外卖市场竞争的日益激烈,各大平台纷纷推出新服务和补贴政策来吸引用户。
京东外卖近期在补贴力度上不断加码,先是宣布上线百亿补贴,随后订单量迅速增长。4月22日,京东外卖宣布当日订单量突破1000万单,到6月1日,日订单量更是达到了2500万单。与此同时,阿里系也加入了外卖大战,饿了么宣布加大补贴力度,淘宝天猫旗下的即时零售业务“小时达”也升级为“淘宝闪购”,与饿了么共同推出大额补贴。
在外卖平台的激烈竞争下,消费者的消费习惯也在悄然改变。不少网友表示,由于外卖平台的补贴力度加大,点外卖的成本越来越低,自己的外卖消费频率也随之增加。此次京东外卖试点骑手代扔垃圾的服务,无疑又为外卖市场的竞争增添了一个新的看点。