在深圳，一场聚焦于跨境电商行业未来发展的盛会——“跨境新生代思享会”近日成功举办，该活动由亚马逊全球开店精心策划。会上，众多行业领袖、年轻品牌创始人、数智服务领域的创新者及投资人汇聚一堂，共同探讨在智能科技推动下，跨境电商如何实现高质量增长。
会上，亚马逊全球开店强调了创新科技，特别是人工智能，在塑造跨境电商行业未来中的核心作用。他们呼吁行业参与者加速企业数字化和智能化转型，强调构建需求洞察力、人机协同能力和场景创新能力的重要性。
亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区市场及合作拓展负责人邱胜发表演讲时提到，随着科技浪潮的推进，“人工智能+跨境电商”模式将引领行业新的增长路径。他指出，年轻一代的跨境从业者，凭借数智化思维和国际化视野，在科技创新和产业融合中发挥着关键作用。亚马逊正通过提供数智化工具、开展创新实践、培养创新人才和促进业界交流等多方面，全力支持卖家把握这一趋势。
在产品创新方面，数字化和智能化技术为卖家提供了从消费需求挖掘到产品原型设计、迭代策略制定和客户体验重构的全链路支持。麦肯锡的研究显示，分析式AI和生成式AI的应用显著提升了产品表现和创新速度，包括提高产品与市场的匹配度、增强产品性能和缩短上市周期。消费电子行业，特别是具备AI功能的产品，成为增长的主要驱动力。
云鲸智能创新副总裁程刚分享了他们如何在扫地机器人这一成熟市场中，通过极致创新开辟新路径的经验。从自动洗拖布技术到AI脏污识别技术，云鲸不断推出行业首创，关注消费者需求，让科技与生活需求产生共鸣。
会上还展示了多个产品创新案例，如ororo电加热外套，凭借67项专利，创造了可发热、精准调温的创新体系，满足多场景需求，以差异化创新赢得市场。可以科技的情感机器人Loona，通过微表情识别算法预测情绪，提供个性化安抚，将客户需求转化为可触摸的体验。
在智慧运营方面，大数据和生成式AI的应用正在帮助中国跨境电商企业在精准选品、引流优化、转化强化、物流仓储管理和工作流程简化等方面发挥重要作用。亚马逊调研显示，超过60%的中国受访卖家已使用亚马逊提供的大数据和生成式AI工具和服务，以提高运营效率和客户体验。
星织科技通过AI驱动商业全链路，实现单人管理多家公司和品牌，全流程自主迭代。小马哥团队则借助AI优化前端流量获取，重构后台管理流程，形成数据采集、分析和优化的闭环。
营销领域同样经历着革命性变化，以大数据分析和生成式AI为核心的数智技术正在重塑营销范式。麦肯锡研究发现，市场营销是企业应用AI的首要职能。Adobe Analytics调研显示，越来越多的美国消费者依赖AI完成购物决策，AI已成为不可或缺的购物助手。
Xnurta展示了如何通过整合海量数据和算法驱动，实现从用户洞察到广告优化和转化分析的全链路闭环，大幅提升运营效率。群核科技介绍了3D AI设计工具酷家乐电商棚拍，通过虚拟棚拍替代传统实拍，为电商卖家提供符合目标市场审美的场景化图片和视频。
本次大会还设立了创新产品展示区和跨境电商AI工具体验区，展出了包括机器狗、情感陪伴机器人、智能洗地机和3D打印机在内的创新产品，以及亚马逊品牌起名星、AI创意工作室等基于生成式AI的工具，吸引了与会者的积极参与和高度评价。
