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通过与客户的耐心沟通和深度交流，她迅速为客户量身定制了一套综合解决通信方案。她凭借专业的业务知识和以客户为中心的服务理念，在联通的岗位上不懈奋斗，用真心打动客户，用行动赢得认可，以卓越的表现践行着中国联通高品…
2024-11-05 11:48
在安徽联通合肥蜀山区分公司，有一位名叫康云的商企客户经理，她虽平凡，却在自己的岗位上绽放出了耀眼的光芒。无论是项目实施过程中客户遇到的困扰，还是日常服务中的点滴细节，她都以快速响应和有温度的服务为客户排忧解难…
2024-11-05 11:47
李娜同志是山西临汾开发区河汾路自营厅一名综合营销经理，以其专业的服务态度和出色的业务能力，赢得了广泛赞誉。 自加入联通以来，李娜始终将客户需求放在首位，用耐心和细心为每一位客户提供优质的服务。这种专业的服务态…
2024-11-05 11:46
她能够及时回应客户的疑问，并以高效率和专业的方法为他们排忧解难。同时，为用户开启流量提醒服务，并建议用户流量用尽后关闭上网功能。此外，还协助用户下载中国联通APP，并教会其如何通过APP监控自己的流量使用情况…
2024-11-05 11:46
自加入联通至今，已然走过七个春秋，她始终如一地脚踏实地，为客户呈上最真挚的服务，在看似平凡的岗位上，演绎出非凡的精彩，挥洒着青春的活力与热血。面对项目实施中客户的困扰问题，她总能迅速行动，提供有温度的服务，让…
2024-11-04 18:34
该客户陆续办理的移网、互联网专线、电力等业务月出账达25余万，这是对康云工作的最好肯定，也是对她真诚服务的最好回报。她不仅是一名优秀的客户经理，更是一名真诚的舞者，在通信行业的广阔舞台上，以专业与热情为笔，以…
2024-11-04 18:34
自加入联通七年来，她犹如一颗璀璨的星，在岗位上散发着耀眼的光芒，以脚踏实地的作风为客户提供真挚服务，在平凡的岗位上创造出令人瞩目的成就。为了给客户提供便捷，康云积极与客户沟通时间，每周安排2-3次去客户单位驻…
2024-11-04 18:34
在日常工作中,李慧彧总是以微笑迎接每一位客户。 除了在日常工作中竭诚为客户服务外,工作之余还会主动帮助年纪大的客户排查手机问题,手把手教他们使用手机软件,帮助他们解决智能手机复杂的操作。张阿姨的子女都在外地…
2024-11-04 18:30
对内的事做到专业和极致,对外的事,杨铭更是加倍用心,只要有用户来访,她都第一时间赶到门卫,用笑容面对客户的怨气。在她接待过的用户中,有一位聋哑人,不能拨打客服电话,每次有问题都要到公司来访,专门找杨铭面对面…
2024-11-04 18:30
凭借其无与伦比的耐心倾听与极具亲和力的沟通技巧,罗晓峰完美诠释了服务质量追求“零缺陷”、客户沟通实现“零距离”的工匠精神,有效提升了客户的满意度。她完美体现了“联通好服务 用心为客户”的工匠精神,倾心办实事,…
2024-11-04 18:29
你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释,真让我感动,还是联通公司的服务态度好!”听了这段话,她更加明白了“服务”这两个字的概念,更加明白了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作,也更坚定了公司的服务理念…
2024-11-04 18:28
秉承着“联通好服务,用心为客户”的服务初心,张月十几年如一日,时刻严格要求自己,每天第一个到岗,始终保持7*24小时开机,随时随地接听VIP客户电话,回复客户留言,对客户提出的问题,百分百解答,因此她的VI…
2024-11-04 18:27
他总是在装机完成后，耐心地为客户讲解如何使用宽带网络，如何享受联通提供的各项增值服务。朱德详也因此成为当地旅游业的一张亮丽名片，为黄山联通树立了良好的品牌形象。朱德详，正是这道风景线中最耀眼的一颗星，他的光芒…
2024-11-04 16:31
自2011年起，他便将自己的青春与热血，倾注在了这片充满希望的土地上，成为黄山联通智家工程师队伍中不可或缺的一员，更是维护时间最长、经验最为丰富的“老将”。正是这样的服务，让客户们对联通宽带有了更深入的了解和…
2024-11-04 16:30
在日常的装机维护工作中，朱德详展现出了令人钦佩的细致和认真。此外，他还会主动耐心地为客户进行演示和培训，让客户更加深入地了解联通宽带的特点和优势，从而进一步增强了客户对联通宽带的认同感。他以日复一日地辛勤工…
2024-11-04 16:29
他是维护时间最长的一批智家工程师之一，自2011年起，便踏上了这条充满挑战与责任的职业道路，在宽带建设、维护、营销和服务的领域里不断深耕，逐渐成长为行业中的佼佼者，并凭借自己的智慧和经验，因地制宜地摸索出一套…
2024-11-04 16:29
他的细致工作极大地提升了宽带的稳定性，同时，他还会耐心地为客户进行演示和培训，让客户对联通宽带有更深入的了解和认识。在他的身上，我们看到了一种执着、一种坚守、一种奉献，他是黄山联通智家工程师的榜样，也是我们每…
2024-11-04 16:27
在他的努力下，46家民宿、宾馆、酒店成功接入了联通宽带网络，合计客房数达到了880间，为游客们提供了高速、稳定的网络服务，也为当地的旅游业发展注入了新的动力。他总是在工作中不断追求卓越，努力提升自己的专业素养…
2024-11-04 16:27
他自2011年开始从事这份工作，在漫长的岁月中，不断在宽带建设、维护、营销和服务等方面积累经验，提升自我，成为众多智家工程师中的佼佼者，同时也因地制宜地打造出了一套适合当地的营销服务模式。在这个旅游旺季人流如…
2024-11-04 16:27
在黄山联通，有一位备受赞誉的智家工程师 —— 朱德详。自2011年起，朱德详便踏上了智家工程师的征程，在宽带建设、维护、营销和服务的广阔领域中，不断磨砺自我，持续提升能力。这一机制犹如一把钥匙，为他打开了成功…
2024-11-04 16:26
在黄山联通的队伍中，朱德详是一位令人敬仰的智家工程师。作为黄山联通众多智家工程师中的一员，同时也是维护时间最长的那一批中的佼佼者，他自2011年起便投身于智家工程师的工作，在宽带建设、维护、营销与服务的舞台上…
2024-11-04 16:25
她想尽一切办法，快速解决项目实施中客户困扰的问题，为客户提供有温度的服务，让客户尽情享受最真诚的服务。 在日常走访客户的过程中，康云展现出了敏锐的洞察力。最终，她凭借着专业的素养和真诚的服务，成功拿下该项目上…
2024-11-04 16:22
七载岁月，她将青春与热情奉献给联通，以脚踏实地的态度为客户提供真挚服务，在平凡岗位上铸就了非凡成就。在项目实施过程中，她快速解决客户的困扰问题，以有温度的服务让客户感受到真诚与贴心。为了给客户提供便捷，康云积…
2024-11-04 16:22
她的岗位看似平凡，但康云却用七年的光阴，以不懈的努力和真诚的服务，赢得了无数客户的赞誉，书写了一段段动人的故事。 除了在项目拓展上表现出色外，康云在日常服务中也同样赢得了客户的赞誉。她的故事也将激励着更多的联…
2024-11-04 16:22
抓住机会打出了优势
2024-11-04 09:12
在池州联通这个大家庭中，有这样一位杰出的员工，她以卓越的服务精神、专业的业务能力和无私的奉献精神，成为公司与客户之间的桥梁，她就是池州联通客户服务部的投诉处理专员——钱娇娇。 作为一名投诉处理专员，钱娇娇深知…
2024-11-02 06:51
在这个过程中，他们像勤劳的蜜蜂一样，认真摸排和积累全业务商机，并针对每一个客户的特点精心制定 “一客一策” 的个性化方案。这些项目的成功中标，极大地鼓舞了团队士气，每一位团队成员在实践中都得到了充分的锻炼和成…
2024-11-02 06:50
2010年，他带着对未来的憧憬和对通信事业的热情，投身联通这个大家庭，从此开启了他以服务为核心的职业生涯。他将始终牢记“联通好服务、用心为客户” 的初心，积极践行中国联通客户为本、员工为根、服务为上的核心价…
2024-11-02 06:49
自2010年，徐超踏入联通这个充满机遇与挑战的大家庭，他就立下了坚定不移的誓言 —— 以持续提升个人业务能力和综合素质为基石，全力为客户打造更优质的服务体验，这一誓言如灯塔，照亮了他在公众线与政企线工作的漫漫…
2024-11-02 06:49
在通信行业蓬勃发展的安徽阜阳，有一位杰出的联通人 —— 徐超，他在安徽阜阳联通市分公司担任政企BG公共安全行业部总监，以卓越的领导力和不懈的服务精神，书写着属于联通的辉煌篇章。在这个过程中，他们细致地摸排市场…
2024-11-02 06:48
从那时起，“不断提高个人业务能力和综合素质、为客户提供更好的服务” 就成为了他职业生涯的座右铭，指引着他在公众线和政企线的工作中奋勇向前。2016 年对于徐超来说是一个转折点，他进入了政企 BG。在公安局，…
2024-11-02 06:48
在安徽省池州市这个充满生机与活力的城市里，池州联通客户服务部有这样一位杰出代表，她用自己的真心与行动，诠释了什么是真正的卓越服务。她明白，只有用真心去服务客户，才能赢得客户的尊重与认可；只有用行动去践行服务承…
2024-11-02 06:47
在池州联通这个大家庭中，有这样一位用爱与责任书写客服情缘的优秀员工——钱娇娇。在处理投诉过程中，她始终保持着耐心与细心，用心倾听客户的声音，理解客户的诉求。她深知，只有用真心、用真情去服务，才能赢得客户的尊重…
2024-11-02 06:46
吴艳华耐心的解释后,客户的情绪已经逐渐变得缓和,进而有些不好意思地解释道:“我的工作机动性非常强,时间实在是无法确定,这怎么办呀?”面对这一特殊情况,吴艳华主动担当,笃定地向客户承诺:“时间不是问题,您说了…
2024-11-01 18:01
她,以一颗赤子之心,用自身行动诠释了“匠心服务”的真谛,让每一位与她接触过的客户都能感受到联通服务的温度。那一刻,田京燕的心中满是成就感,她又一次成功为客户化解了难题。未来,无论道路如何曲折,田京燕都将坚守初…
2024-11-01 18:00
王小丹,这位西城区分公司的智家工程师,胸怀客户为本,时刻服务为上,用行动诠释责任,用爱心默默守护,全力保障每一份连接都畅通无阻。 在修复完网络后,王小丹并没有立即离开,他耐心地向客户解释了故障的原因,并提供了…
2024-11-01 18:00
在密云太师屯,有一位杰出的联通智家工程师--王真珍,他将“联通好服务 用心为客户”服务意识深植于心,他以实际行动诠释着“百倍用心十分满意”的联通金字招牌。王真珍师傅第一时间向老人的女儿报平安,细心地向老人解释…
2024-11-01 17:59
北京联通海淀分公司客服部的每一位成员都秉持着 “客户至上,用心服务” 的理念,以高度的责任感和敬业精神,为客户排忧解难。经过一个多小时的沟通,用户终于对套餐资费有了清晰全面的认知,并对于海淀分公司客服部细致耐…
2024-11-01 17:59
现在，用户只需通过威联通NAS的应用中心，即可一键安装贝锐花生壳，享受到无需公网IP即可远程访问NAS的便利。 通过这一功能，可实现指定时间、IP、地区等条件下才能远程访问映射的内网服务，同时网页类应用（如：…
2024-11-01 12:39
10 月 31 日消息，据贝壳财经报道，针对外地机主在北京办宽带多交 200 元安装费一事，中国联通客服回应称，关于北京宽带问题，联通已在跟进。装上了宽带，但他并不认可这样的收费标准，他向北京联通客…
2024-10-31 14:49
10月31日消息，针对外地机主在北京办宽带多交200元安装费一事，中国联通客服回应称，关于北京宽带问题，联通已在跟进。对此，截至发稿时，北京联通尚无官方回应。（贝壳财经）…
2024-10-31 14:28
在这里，我深刻感受到，“联通好服务，用心为客户”不仅是一句简单的话语，更是我们每一位投诉处理专员肩负的重任与使命。这不仅是对我工作的高度肯定，更是对蚌埠联通“客户至上”服务理念的最好证明。这一举措不仅解决了用…
2024-10-31 06:33
此次九章云极DataCanvas公司与云南联通的强强联合，正是基于云南省“重要门户、合作高地、经济走廊、先行先试”的独特优势，旨在共同推进中国联通两亚“国际”智算中心的建设和运营，打造面向两亚的第一智算集群，…
2024-10-30 17:35
在多年的工作中,她们心往一处想,劲往一处使,步调高度一致,数十年如一日共同坚守着“联通好服务,用心为客户”的庄严承诺。 2021年的一场暴雪,致使全市交通系统陷入瘫痪,但是班组成员任宏与齐娜相互结伴,在雪虐风…
2024-10-29 14:42
在丹东联通内部,有这样一位平凡而又不凡的女性,她以满腔热忱和专业精神,在政企BG商旅交通大客户服务中心书写着自己的美丽华章,她就是邹馥华。自2021年转岗至该岗位以来,邹馥华便将为用户提供优质服务视为自己的工…
2024-10-29 14:41
面对这一特殊群体,冯旭金没有选择忽视,而是将“助老”视为自己工作的神圣使命,全力以赴地帮助他们跨越数字鸿沟。白天,她勤勉于岗位,全力以赴地锤炼自身的业务能力,力求在专业领域内精益求精;而工作之余,她则利用一切…
2024-10-29 14:41
在丹东这片充满活力的土地上,有这样一位优秀的智慧家庭工程师,他以数十年如一日的坚持与付出,诠释了何为真正的专业服务,他就是孙乾道。自2012年加入丹东联通以来,孙乾道一直在一线装维岗位上默默耕耘,用精湛的技术…
2024-10-29 14:40
经过7家单位、10位队员近一个月的走访调研，大家梳理出，全国发来的集装箱从到达西安至被装上中欧班列启程，以及回程到达西安后分拨，一路上有150多个环节，而这些环节中就有23个急需改善。 中欧班列（西安）货物…
2024-10-28 22:41
经过7家单位、10位队员近一个月的走访调研，大家梳理出，全国发来的集装箱从到达西安至被装上中欧班列启程，以及回程到达西安后分拨，一路上有150多个环节，而这些环节中就有23个急需改善。 中欧班列（西安）货物…
2024-10-28 19:33
近日，第四届长安科技生态大会之数智工厂揭幕仪式在重庆举行，标志着长安汽车数智工厂正式进入量产阶段。该工厂由中国联通、长安汽车、华为三方联合打造，作为“5G未来制造样板点”，以信息技术赋能实体经济深度融合发展。…
2024-10-28 18:00
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