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硬件质量不升反降 低价小米不设防

发布时间:2012-07-19 17:55:40  来源:互联网    采编:新闻值班  背景:

  目前,“小三”大战虽已烟消云散,但奇虎360懂事长对雷军小米手机的一番狂轰滥炸却点中了小米手机的两大痛处——质量和成本。看似退却的雷军似乎还不甘寂寞,有媒体人士表示,雷军已经开始在除微博外的互联网媒体及平面媒体发布恶意攻击360特供机的新闻,以试图抛开微博网友的指责转而骗取普通用户。但实际上,小米手机质量早已每况愈下,面对360新发布的特供机超级战舰的“三防”配置,小米可以说是不堪一击。

  近日,有用户在网上抱怨自己刚买的十五天的小米手机就出现了频繁重启的问题,而实际上,这并非个例,近期再次集体爆发的电池接触不良、WIFI无法连接、发热严重等问题已让人开始质疑小米手机的质量不升反降了。

  去年8月小米手机正式发布,距今已过去近一年时间,前几期购买小米手机的用户曾出现过机身发热、后盖掉漆的问题。按照常理来说,已发售300万台的小米应该对用户投诉的质量问题进行了改善,但事实却并非如此。

  电池问题就是最大的佐证,小米曾宣称小米的电池均为进口,但有细心的用户发现,其电池是由两家国内的电池厂商负责代工的,后小米自觉理亏,马上更改了官网的电池介绍,称仅电池的电芯为进口。

  对此,有手机业内人士表示,小米目前销售的手机所采购的硬件质量已大不如前,罪魁祸首就是小米近期推出的变相降价措施。许多消费者在小米的促销活动中用所谓的返价券、降价券买到了低价的小米手机,实际上买到的也是低质的手机。

  目前,小米公司仍然在利用一款已发布一年的手机苦苦支撑所谓的“市梦率”。面对360先后发布的三款高性价比特供机,小米手机早前的硬件优势已经不复存在。据了解,360联合海尔发布的“三防”特供机“超级战舰”售价于小米手机相同,仅为1999元,除配备了4.5寸超大屏幕外,还搭载的高通MSM8260A双核处理器,这也是目前3000元以下手机中速度最快的CPU。

  而面对360特供机“超级战舰”的“防尘、防水、防刮”特性。小米脆弱的防御能让许多米粉苦不堪言,雷军在许多公开场合曾反复强调小米手机的所有硬件均采购于国际一流厂商,但诸如“从桌子上掉下来屏幕就破了一条线”、“用USB连接电脑竟然被烧焦了接口”等问题让雷军的承诺如此苍白无力。

  可以说小米手机发售至今,其质量情况可以用“蛇头蛇尾”来形容。不得不说,雷军是一个非常懂营销的人,但却又是一个不懂得用户体验的人。一味的宣传销售小米手机而不顾手机质量的把控,其宣称的低于一般手机2%的返修率与小米之家现场火爆的维修场景大相径庭。

  手机业内人士表示,刚刚拿到第三轮融资的雷军加快了小米车轮的转动速度,但却逐渐偏离为发烧友而造手机的轨道,甚至让普通消费者都无法享受质量的保证。但小米又不得不给投资人一个漂亮的销售也业绩,无法处理好两者的关系是小米如今面临的最大问题。

  相较于小米的一家独揽模式,360公司分别与华为、阿尔卡特以及海尔推出的360用户特供机让市场看到了合作双赢的新模式,华为的研发力量、阿尔卡特长期的专注以及海尔的质量及售后服务与360庞大的互联网用户强强联合,给消费者带来了更多的选择与保障。而对于迟迟没有发布第二代手机的小米来说,留给他们的时间已经不多。




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