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病种类贴吧只对权威公益组织开放 获得业内人士广泛支持

   时间:2016-01-12 12:24:11 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

今天,百度公司正式对外宣布,百度贴吧所有病种类吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放。凭借权威公益组织在相关病种领域的专业积累,百度贴吧将为广大吧友提供更优质的内容服务。此前一天,专注血友病防治的NGO组织“血友之家”已经接受百度贴吧的邀请,成为血友病吧的新吧主,其将与7000多名血友病吧友一起共同运营管理。“血友之家”也成为首家参与病种类贴吧运营的公益机构。

事情的起因是百度接到吧友投诉“血友病吧”机构吧主运营问题,而由于该类贴吧与广大用户的生命健康息息相关,因此百度贴吧立即开展调查,并快速做出决策,撤换了原吧主,而由非盈利机构“血友之家”作为机构吧主与吧友共同运营管理“血友病吧”。业内人士表示, 这两天爆出的血友病吧风波中,也反应出部分吧友对于机构吧主存在一定程度的误读。

特殊疾病需专业建议,权威机构科学引导

血友病是一种较为特殊的病症,这些病人由于长期病痛的折磨既需要亲人的关怀,还需要病友的相互鼓励与医疗信息的共享,而百度贴吧就是这样一个平台,在血友病吧里,血友病人互相交流病情并彼此慰藉。但是由于血友病的特殊性,如果普通吧友或吧主缺少大量的专业性知识,可能将一些错误信息传递,延误病情。因此,类似于血友病吧这种病种类吧就需要权威的专业机构入驻,为广大吧友创造更贴心、更有效的交流环境。

针对此次与百度贴吧的合作,北京血友之家罕见病关爱中心理事长关涛表示:“血友病是一组遗传性凝血功能障碍的出血性疾病,卫生部在2012年就已明确血友病临床治疗路径。中国的血友病患者近10万,而患者的身心健康终生要受到疾病的摧残和折磨。因此,病友间相互鼓励,信息沟通显得尤为重要,这也是血友病吧成为全国人气最高的一个血友病交流地的原因。但是,由于血友病的特殊性,加之每个人的病情各异,治疗建议需要通过正规医院途径,在这种情况下,若吧主或者主要主持的人来自权威机构或公益组织,那就能更好帮助吧友寻找救助途径。所以,贴吧引入权威公益机构来合作是值得推荐的方式,血友之家也愿意一起加入进来,帮助更多病患吧友,如果能有更多权威性机构加入进来,对医疗环境的改善也是很有帮助的。”

引入专业机构,优胜劣汰创造良性运营

为了提升贴吧的内容质量和用户体验,针对部分垂直和专业领域贴吧,百度贴吧从去年开始尝试专业机构与吧友共同管理的运营模式。“希望通过官方监管下的专业运营,提升吧内的整体内容和运营质量,更好地服务吧友。” 据了解,百度贴吧对合作机构进行严格资质审核以及运营行为监管,要求专业机构需具备一定的运营资历和业内资源。贴吧还定期考核运营结果,对不合格的机构管理者进行调整和撤换。官方数据显示,经过一段时间的试运营,由专业机构联合管理的贴吧运营效率大幅提升,平均月活跃用户数以及发贴量达到此前的2倍以上。这表明,专业机构提供的专业服务能更好的满足广大吧友的需求,也说明,唯有引入优质资源,才能为贴吧的良性运营打下坚实的基础。

而互联网资深观察家葛甲更是认为:“针对一些垂直类和专业类的贴吧,引入有专业知识和资质的组织机构加入进来参与贴吧的运营及管理,并在百度的运营结果考核机制下进行优胜劣汰,能够为用户提供质量更高的实用内容,也会对贴吧的运营秩序产生良好推动作用。”他在谈到血友病吧事件时表示:“血友病是个专业度极高的病种,错误的认知与引导会给病友造成巨大麻烦,将血友病吧这类的贴吧交由专业机构与吧友共同管理,是符合病友切身利益的,其效果会逐步显现出来。”

另据透露,百度也已经与中华少年儿童慈善救助基金会、天使妈妈慈善基金会、罕见病发展中心、爱佑慈善基金会、中国红十字基金会等权威公益组织机构达成合作意向,相关贴吧将由这些机构与吧友共同管理。

百度此次宣布宣布贴吧病种类吧拒绝商业化合作,充分表明百度将贴吧吧友的切身利益放在第一位。百度方面也表示,贴吧会以更加积极开放的态度,寻求与更多公益、权威的组织机构合作,对贴吧进行进行更加专业高效的运营管理。

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