在前些年,如果说到数字化或是信息技术化,不少企业可能会表示:“这和我有什么关系?拍科幻片吗!”但最近,2019人工智能大会在上海的召开,激发了民众对新型科技信息技术的关注。看到曾经存在于想象中的技术如今已一步步成为现实,不少企业家反思到:“智慧办公时代”真的要来了吗?
也许有些企业管理者还在数字化大外摇摆不定或是无从入手,他们都不得不承认的是:“各种信息技术已铺天盖地地被各行各业使用,这是企业的经营的巨大挑战,也是新的机遇”。在转型大潮中,企业如逆水行舟,不进则退。
RPA是企业向流程自动化技术转型的主流
企业办公自动化转型,不仅仅是技术,它还是一种思维方式以及新型商业模式和消费模式的源泉,为企业进行组织、生产、贸易和创新提供了新的途径,驱动企业生产方式向自动化流程转变、让组织架构和商业模式发生深刻变革。
就目前来说,RPA是信息处理技术中运用广泛、具有代表性的新型技术。RPA它是一个自动流程化服务,依据预先设定的程序与现有用户系统进行交互并完成预期的任务。目前,RPA在在办公、财务、人事和部分生产经营环节等领域需求较为迫切,因为这些行业中存在着大量的重复性、繁琐的作业,如财务电算化、生产制造自动化和CAD/CAM、MIS等信息技术的应用。
RPA功能如此强大,前途无可限量,那为何国内外企业仍在门外徘徊呢?
第一,现在很多企业尤其是大型企业都存在信息孤岛的问题,尤其是系统建立时间较久,不同部门之间系统的规划、周期等都是分而治之。而RPA要在企业中发挥效能,就必须在不改变现有生态的情况下将各自分离的系统串连起来,这种颠覆性信息系统重塑不是所有企业都愿意主动去碰的。
第二,RPA要定制后才能使用。RPA技术是通过一个个方案去输出,而方案始终是根据企业的需求和场景去进行调整的,这就需要RPA能力的补充。也就是说需要企业根据自身特性制订出有针对性的方案,以及要有良好的保障去进行运营和维护。
综上,RPA技术并不能一蹴而就运用到各个企业,若想要实现信息世界与物理世界的结合,这就需要RPA技术服务商。
将分散系统串联,提供技术架构——RPA技术服务商的必要性
RPA技术服务商,以琅瑞科技为例,他们在为企业提供RPA规划、实施、管理、运营和优化的生命周期中,扮演了相当重要的角色。在实施前期,琅瑞科技会提供专业团队据企业自有的流程攻克其中的改造瓶颈,同时凭借定制化的能力和交付能力,根据企业的特性制订出有针对性的方案。后期还为客户提供24小时的企业级运维方案。
Longreach琅瑞科技
目前,琅瑞科技长期以来一直致力于为大中型企业提供以RPA为核心的最大价值智能自动化解决方案,以此来帮助企业改变核心运营态度,帮助实现企业向数字化转型。
如今国内外RPA的应用领域正处于快速扩张中,这得益于如琅瑞科技这类技术服务商,他们凭借自有的核心技术,努力让RPA开发运用到更复杂、更灵活的领域,逐一打破现有行业格局。未来,不论是中国还是世界,都需要更多像琅瑞科技这类主动开拓的科技公司,为更多企业提供有影响力的变革性服务,为企业的自动化升级和数字化转型添砖加瓦。
