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十一购物新去处 来国美视频导购店体验专家级导购服务

发布时间:2020-10-03  来源:互联网    背景: 无障碍通道

  今年的十一假期格外不同,双节同庆,再加上压抑许久的消费热情,“出去野”成了几乎所有人共同的话题。走亲访友,旅游购物,这些必选动作玩腻了之后,还有哪些好玩的去处呢?

  这不,10月3日,国美带着9家精心打造的视频导购门店来了。据悉,这些店与传统门店不同的是,店内没有导购员,但是场景却像极了你的家,你可以在店里自由自在地体验,选购。

  如果你家恰巧在北京的大兴、延庆、密云、良乡、昌平、平谷、顺义,那么你就被捧上了C位,9 家店从南到北,从东到西,完美合围北京市区。生活在五环外、总觉得市区有点儿远的国美粉丝们,终于幸运地在家门口搭上了顺风车,能够方便地体验国美严选商品与高品质服务了。

  既然新店开在顺义家门口,作为喜欢比价血拼、升级家电、焕新家装的宝妈,自然要带着宝宝探探店了。

  此刻正处于被消费潮席卷的国庆长假,开业后自然人潮涌动,有趁开业来享受优惠的顾客,也有路过打卡拍照的年轻人,进来一看人还真不少。

  公共区入口处就设计得很吸引眼球,米色六角形薄板贴成一面长长的褛空墙,大片的不规则褛空区里栽种着葱郁的大叶片热带绿植,令人仿佛置身自然之间,顿觉身心愉悦。

  走进门店,第一感觉是视线明亮,且功能齐全。2000多平方米的开放式店堂,放眼望去,TOP品牌区、场景体验区、集中展示区、休息区一应俱全。新店显然很注重顾客的体验感,突破了传统店面的布局方式,以功能而非生硬的隔段分区,目光所至之处,商品不再排成行列挤在一处,而是布置成家居日常的样式——彩电前边放置着舒适的矮座椅,你可以安心地坐下来观看之后再做决策;冰箱前边铺着暗色的地毯,安放着三人座的转角沙发,你可以与家人一起坐下,慢慢商量购买的意见。

  一进店,身着套装、面含微笑的礼仪接待人员会走上前,引导你入店后,教你通过国美APP或门店触摸屏,全程连接导购。旁边一位老爷爷正担心没有智能手机,无法感受导购服务,礼仪小姐马上取出一块可以随行使用的iPad双手奉上。在休息区,用户也可以触摸屏幕,获取门店所有商品的专业知识。

  连接导购之后,我决定先从左边逛,那里是我最喜欢看的厨卫区,有主妇们最喜欢的方太厨具与老板厨具,厨具旁边整齐陈列着小家电,深受用户喜欢的美的、苏泊尔小家电都在这里。看完家电,我去电视区沙发上坐了会儿,歇歇脚顺便体验了一下新款大曲面屏,然后溜达手机展示区看我十年不换的老品牌华为。

  我需要了解手机性能,就按礼仪人员先前的提示,用APP连接了线上的专业导购。导购向我问好之后,神彩飞扬地谈起华为手机的技术升级,一脸为国货品牌而自豪的表情。我隔着屏幕婉转地表示对技术不太有兴趣,他马上放下技术员的身段,用磁性的声音告诉我新款手机的摄影功能超级炫酷,能感知5000万像素,光摄像头就配了4个,想怎么美拍就怎么美拍。导购果然很懂我,我决定立即下单买一个。

  我走到休息桌面,左下角有小贴贴,可以呼叫礼仪接待人员。我叫礼仪人员来帮我开票付款。她说亲爱的顾客,在这家店不需要传统开票付款了,线上下单即可支付,非常方便,支付之后即可提货,如果是大件,3公里之内2小时送到家。

  这真是一家特别的店,明明店里导购少了,可是体验感却更好了。不仅是店面更宽敞,货品不拥挤,设置了舒适的体验与休憩空间,还有重要的一点,是你可以静下来,不必像在传统门店卖场里被导购不停地在身边催促着、介绍着各种商品信息。

  现在,隔着一个屏幕的距离,你需要,专业导购就在;你想静静,连线一关即可。或许这才是我们购物时需要的小小自由与惬意吧。

  视频导购顺义门店开业了,整个北京的卫星城一下子就开了9家,国庆长假期间邀请热爱美好生活的你同来,一起感受精品购物体验的乐趣。

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