近日，和府捞面因“同面不同价”现象引发消费者广泛关注，相关话题迅速登上微博热搜。
据报道，有消费者在和府捞面的不同门店购买相同产品时，发现价格存在显著差异。例如，在北京三里屯SOHO门店，草本酸辣肥牛面的价格为29元，而在望京华彩新店则高达36元。草本番茄肥牛面、草本香辣肥牛面、沪弄堂葱油拌面、北海道风味肉酱拌面等多款热销产品的价格，在不同门店也存在较大差异。
面对消费者的质疑，和府捞面工作人员作出回应。他们表示，根据公司战略和市场定位，和府捞面的门店被细分为A、B、C三种类型。不同类型门店在装修风格、服务品质以及菜品价格上均有所区别。A类门店由于提供了定制餐具和个性化服务，其草本酸辣肥牛面的价格比B类门店高出7元。尽管如此，A、B类门店在核心食材和烹饪工艺上保持一致，确保消费者能够品尝到相同的美味。
然而，消费者对于这一解释并不完全买账。他们指出，在点餐过程中并未被明确告知门店等级与价格的关联，且品牌和府捞面的官方小程序上也未标注价格梯度信息。这导致消费者在购买时感到困惑和不满。
和府捞面近期还卷入了一场举报风波。有消费者在抖音发布视频吐槽和府捞面后，被人以“和府捞面”官方口吻举报下架。举报者声称该视频误导群众、造谣门店、煽动对立情绪，严重侵犯了和府捞面的名誉权。然而，该消费者表示，举报者曾邀请他成为“体验官”，并承诺转账1000元以解决问题，但被其拒绝。随后，举报者又提出赠送“礼品卡”的请求。对此，和府捞面表示正在调查此事，并否认举报者为公司员工。
和府捞面近年来频陷争议。去年5月，有短视频博主曝出和府捞面使用保质期长达一年的料理包制作食品，其安全性遭到广泛质疑。同年3月，“和府捞面被曝含预制菜”的话题也曾引发热议，对和府捞面的品牌形象造成了一定影响。
在裁员传闻方面，和府捞面去年回应称，实际裁员比例仅为1.4%，裁员人数约120人，远非网传的“裁员20%-30%”。他们表示，未来战略包括联营、出海、下沉市场以及加密门店布局，调整精简的人员为直营超配，联营板块仍在积极扩编。
然而，自2023年底宣布开放联营以来，和府捞面在推进这一业务上似乎并不积极。据负责人介绍，和府捞面目前在全国拥有约600家门店，对联营加盟态度谨慎，目前加盟店占比仅为十分之一左右。
