在上海长宁区的一家超市内,一场关于宠物的新零售革命悄然上演。这里,两只泰迪犬面对初次见面的雪纳瑞,惊恐地吠叫,其中一只甚至急得爬上了主人的大腿,被主人用上海方言宠溺地责备:“侬组撒啦?”(你干什么呀)。这样的场景,正是“视宠为人”理念的生动写照。
这家超市,正是近期备受瞩目的宠物食品新零售门店“派特鲜生”(Pet&Fresh)的首店。店内,宠物们穿着时尚,坐在专属的推车里,享受着室内专属的“步行”时光。推车的挂钩上,挂满了各式各样的宠物零食:羊奶棒、洁齿骨、果蔬冻干等,琳琅满目。
派特鲜生近日宣布完成了2500万美元(约合人民币1.8亿元)的天使轮融资,为其发展注入了强劲动力。这家占地仅200平方米的门店,货架上摆满了各类宠物用品和食品。尤为引人注目的是两个鲜食柜台:一侧是供顾客挑选的生肉和蔬菜,现场烹饪成宠物餐;另一侧则是各类制成品,如宠物沙拉和蛋糕。
派特鲜生的创始人侯毅,曾是盒马的创始人兼前CEO,这位“喜欢做饭的上海男人”再次出手,将新零售的触角延伸到了宠物领域。侯毅曾透露,派特鲜生将以“折扣化+新零售+直播电商+B2C+B2B”的全面渠道战略,进军这一新兴市场。
从“人货场”的角度剖析,派特鲜生的核心竞争力在于其精准定位的高消费力人群——那些将宠物视为家庭成员的年轻中产。他们愿意花费大量金钱和精力照顾宠物,对价格相对不敏感,更注重品质。因此,派特鲜生舍弃了对配送时效的严苛要求,转而打造线下舒适体验。
在商品方面,派特鲜生的“货”分为现制鲜食和自营及第三方货品两部分。鲜食作为主推品,被陈列在最显眼的位置,且只能在线下购买。自营货品占比超过50%,涵盖了主粮、零食、罐头、用品等品类,主打“独特”和“质价比”。第三方货品则涵盖了市面上常见的宠物品牌,作为补充。
对于派特鲜生而言,场域是其着力打造的护城河。首店选址于长宁区海粟文化广场,这里宠物友好设施完备,是宠物主们休闲散心的理想去处。派特鲜生的工作人员表示,尽管大多数货品都可以在线上购买,但仍有许多宠物主愿意带着宠物来逛超市。
派特鲜生未来将构筑三大店型:宠物友好店、社区店、商场Mall店。宠物友好店是专注线下场域的旗舰店型;商场Mall店旨在提升品牌认知;社区店则开在高密度社区附近,是赚取利润的主力。
那么,宠物线下零售业态在中国是否成立?答案是肯定的,但有条件。线下零售的社交优势是线上无法取代的,派特鲜生正是看中了这一点,通过宠物满足高净值养宠人群的社交需求。然而,宠物线下零售店也需要做好供应链管理,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
派特鲜生的模式是否成立?部分成立,但范围有限。其“线上+线下”融合模式依赖高效的冷链仓储技术和履约配送网络。然而,与盒马相比,派特鲜生的模式更难复制,因为它要求养宠人群具备“鲜食喂养”的理念和与之相当的消费力,还要求所在地域具备“人宠友好”的城市生态。
派特鲜生是否出现在了正确的时间?大概率是的。鲜食和“人宠友好”代表了市场演进的方向。据艾瑞咨询预测,2025年中国宠物食品市场规模有望超过2400亿元,但宠物鲜食的渗透率仅5%,仍有广阔的市场空间可供开发。
侯毅,这位零售业老将已放出豪言:将在2025年开出100家连锁店,希望派特鲜生能成为“上海宠物食品第一品牌”。夜色降临,上海的宠物们在广场上游荡,它们的口腹之欲正滋养着创业者的雄心,而派特鲜生的故事,才刚刚开始。