近期,魅族的前任高管李楠对小米在舆论危机中的应对策略给予了高度评价,认为其“足以成为营销专业教材的经典案例”。李楠特别赞赏了小米在不直接解决根本问题的情况下,仍能巧妙化解舆论风波的公关技巧。
李楠强调,在处理这类问题时,应明确区分鼓励与追究的界限,做到“一事归一事,条理清晰”。他的这一观点,随后得到了小米集团中国区总裁卢伟冰的公开点赞。
卢伟冰的这一举动,被外界视为对小米公关策略的一种正面肯定。在点赞后不久,卢伟冰在一次直播活动中,更是大胆公布了小米空调业务的发展蓝图,表示要在2025年前冲击国内市场的前三甲。他还透露了小米自研芯片“玄戒O1”的最新进展,这一系列举动无疑将公众的注意力进一步聚焦到了小米的业务布局上。