抖音生活服务近期发起了一场名为“飞单行为专项治理行动”的严厉打击活动，针对商家诱导用户绕过平台进行私下交易的违规行为。这一行动依据《抖音生活服务商家飞单行为管理细则》展开，旨在维护平台交易秩序，保护消费者权益。
自5月26日起，抖音生活服务将每双周公布违规商家名单，以此作为强化治理和警示其他商家的手段。平台建立了多重识别机制，包括技术监测、人工审核以及用户投诉举报渠道，确保对飞单行为进行全面排查。
对于查实的飞单行为，平台将根据违规情节的严重程度，采取不同等级的处罚措施。这些措施包括警告、扣除违规分数、限制内容推广、下架违规商品、封禁团购功能等。对于情节特别恶劣的商家，平台将直接永久取消其经营资格。
据统计，仅在今年第一季度，抖音生活服务就已识别并处理了近4.5万个涉及飞单违规的商家。飞单行为的具体表现形式多种多样，如商家引导用户采用非平台支付方式结算、以店内优惠取代平台套餐、用更低价格方案吸引用户私下交易、核销后引导用户补差价、在其他平台引流以及以系统故障等为由促成非平台交易等。
这些行为不仅违反了平台的交易规则，还可能导致消费者面临虚假宣传、价格欺诈以及售后服务无保障等风险。抖音生活服务通过此次专项治理行动，向商家发出了明确信号：任何试图绕过平台监管、损害消费者权益的行为都将受到严厉打击。
为了确保治理效果，抖音生活服务还将持续优化技术监测手段，加强人工审核力度，并鼓励用户积极举报飞单行为。同时，平台也将加强对商家的教育培训，提升其对平台规则的认识和遵守意识。
抖音生活服务还计划建立长效治理机制，将飞单行为专项治理行动常态化、制度化，确保平台交易环境的公平、透明和安全。
通过此次专项治理行动，抖音生活服务旨在向广大用户传递一个明确的信息：平台将坚决维护交易秩序，保障消费者权益，任何违规行为都将受到应有的惩罚。
同时，平台也呼吁广大商家自觉遵守平台规则，诚信经营，共同营造一个健康、有序的交易环境。
