在人工智能浪潮席卷各行各业的当下，由知名风投机构Thrive Capital衍生出的Thrive Holdings，携手ZBS Partners共同注资1亿美元，启动了一个旨在将AI技术深度融合于IT服务领域的新平台——Shield Technology Partners。该平台已宣布完成对ClearFuze Networks、IronOrbit、Delval Technology Solutions及OneNet Global四家IT服务企业的并购。
据Thrive Holdings介绍，Shield Technology Partners的定位是“AI赋能的托管IT服务综合平台”。这些被并购的企业，即托管服务提供商（MSP），主要负责向企业提供包括IT支持、管理软件及云计算在内的全方位服务。Thrive Capital由Josh Kushner创办于15年前，其在OpenAI、数据分析巨头Databricks以及网络安全新锐Wiz等领域的成功投资，使其名声大噪。
Thrive Holdings的此番动作，标志着其首个重大项目的落地——利用AI技术为IT服务公司注入新活力，提升服务效率与质量。Thrive Capital的数据科学与产品战略负责人Anuj Mehndiratta透露，Shield将在每一家被投资的IT公司部署软件工程师团队，携手开发一套统一的AI解决方案。
Mehndiratta进一步指出：“通过深入分析MSP在客户服务中的短板，我们发现AI技术与IT服务的结合将极大提升工作效率。”他举例说，AI助手能够自动执行重启计算机、重置密码等基础任务，未来还将助力IT公司在销售和营销领域实现突破。
ZBS Partners联合创始人Jake Sloane则表示，尽管过去他们对IT服务领域的投资持保守态度，但在认识到AI及其他尖端技术的巨大潜力后，他们决定重返这一战场。众多传统私募股权公司和风投机构也开始向知识密集型行业倾斜，如会计行业，Thrive Capital便与Bessemer Venture Partners、General Catalyst等机构联手投资了多家会计企业。
目前，Thrive Holdings正紧锣密鼓地筹备一轮约10亿美元的初始融资，旨在进一步加速AI技术与传统服务业的融合，推动整体业务效率的大幅提升。
