罗马仕,一家曾经风光无限的充电宝品牌,如今却因安全隐患事件而深陷泥潭。尽管官方尚未正式宣布破产,但公司面临的经营困境已是不争的事实。
从7月1日开始,罗马仕陆续通知员工停工停产,工资发放也仅截至2024年6月。这一突如其来的变故让员工们措手不及,而公司方面却迟迟未发布正式公告。更令人震惊的是,就在停工停产通知发出的次日,公司的法定代表人也悄然发生了变更,由雷社杏变更为雷杏容。对于这一连串的高管变动,公司官方仅回应称这是内部整改和产业链自检的一部分。
随着公司内部问题的不断发酵,罗马仕的业务也全面瘫痪。在淘宝、京东等主流电商平台上,罗马仕的主力充电宝产品已全部下架,仅剩充电线等配件在售。与此同时,公司原本计划召回的近50万台问题充电宝也因快递公司拒收而搁浅,退货通道中断,消费者退款也被延迟30-90天。
这一切的根源还要追溯到6月16日,罗马仕发布召回公告,称三款型号的充电宝因电芯缺陷可能存在燃烧风险。随后,供应链问题曝光,电芯供应商安普瑞斯外包代工厂违规替换隔膜材料,这一事件不仅波及了罗马仕,还牵连了安克、小米等其他品牌。市场监管总局因此暂停了罗马仕所有快充产品的3C认证,民航局也同步禁运了相关产品。这一系列打击对罗马仕的财务状况造成了巨大冲击,每月直接损失达1-2亿元,召回成本也超过了4000万元。
罗马仕的困境也引发了连锁反应,消费者维权受阻,退款难、客服失联等问题频出。更令人担忧的是,非召回批次的充电宝也发生了自燃事故,广西高校图书馆和日本民宿等地均出现了罗马仕充电宝爆炸的情况。这一连串的安全事故导致高校禁用潮涌现,北京21所高校联合禁用了罗马仕充电宝,并指出其满电温度高达87°C,外壳软化率远超行业标准。
在行业层面,罗马仕的危机也引发了信任崩塌。民航局从6月28日起禁止携带无3C标识或被召回的充电宝上飞机,多地机场直接拦截了罗马仕产品。安克、小米等品牌也因同一供应商问题部分型号的3C认证被暂停。这一系列事件不仅让罗马仕的品牌公信力彻底崩塌,也让整个充电宝行业陷入了信任危机。
面对如此严峻的局面,罗马仕官方在7月3日发表声明否认倒闭,并承诺解决问题。然而,这一声明与公司停工停薪的现状形成了鲜明对比,难以令人信服。罗马仕客服建议用户用盐水浸泡充电宝后丢弃的处理方式也引发了争议,专家指出这种方法危险且无效。
罗马仕的危机不仅是一次品牌危机,更是整个充电宝行业的警示。它暴露了充电宝行业在价格竞争和安全监管方面的痼疾。品牌方对代工厂材料替换缺乏监督,成本压缩导致安全隐患;监管滞后,充电宝不合格率逐年攀升;行业洗牌在即,但消费者安全信任的重建却异常艰难。这一系列问题亟待行业从供应链源头重建安全标准,否则“充电宝变充电爆”的悲剧恐将重演。