在服务业的智能化浪潮中，蚂蚁集团迈出了关键一步，正式推出了专为该领域设计的AI平台——“百宝箱”企业版。这一创新平台旨在加速文旅、出行、会展、教育、零售及餐饮等多个行业的数智化转型进程。
“百宝箱”企业版的核心竞争力在于其卓越的生态整合能力。它不仅集成了蚂蚁百灵大模型、通义千问大模型及DeepSeek等前沿大模型的一站式接入服务，还融入了支付宝独有的支付MCP和营销MCP功能，助力企业迅速搭建起“AI+业务”的完整生态链，实现了技术与商业应用的无缝衔接。
与市面上其他通用智能体平台相比，“百宝箱”企业版更加注重“AI与行业场景”的深度融合。平台预置了多个垂直行业的智能体专业模板和超过70款行业插件及卡片，企业只需简单操作即可复用，极大地降低了AI应用的开发难度。借助低代码工作流、RAG知识库和可视化评测中心，企业能够轻松将内部知识与大模型结合，最快仅需一天即可上线专属智能体。
这一高效开发模式已在实践中取得显著成效。自启动行业智能体标准化战略以来，“百宝箱”已在文旅行业成功探索出“技术积累—场景验证—持续增长”的发展路径。通过与行业伙伴的紧密合作，平台孕育出“杭小忆”、“沪小游”及“黄山智能体”等标杆产品，已服务于超百家文旅企业，累计接待游客突破60万人次，彰显了AI智能体在商业应用中的巨大潜力。
在会展领域，“百宝箱”展现了创新的应用模式。参会者只需通过“碰一下+AI智能体”的互动方式，即可实现无纸化签到、AR导览及商机留存等功能，不仅提升了参会体验，还实现了会展的绿色环保和高效运营。这种技术与场景的深度融合，为传统会展业注入了新的数字动力。
在校园场景中，“百宝箱”同样表现出色。依托其低代码能力，支付宝校园智能体仅用一天时间便成功上线“AI辅导员”，全面覆盖教务、科研、心理辅导及生活服务等高频场景，为高校数字化管理提供了高效便捷的解决方案。
“百宝箱”企业版相关负责人强调，平台的核心价值在于将智能体打造成为企业新的服务入口。这一理念基于对AI应用本质的深刻洞察，即AI不仅是工具，更是企业与用户互动的新界面。
支付宝生态的强大赋能能力在“百宝箱”平台上得到了充分体现。借助支付宝的支付MCP和营销MCP功能，企业可将智能体嵌入支付宝App的多个中心化流量位，如支付成功页、小程序首页等，实现一键发券、一键核销的便捷操作。同时，平台还支持通过API/SDK将AI能力接入企业现有应用，实现“一次构建，多端分发”的高效部署，形成从用户获取、交易到复购的完整数据闭环。
业内专家指出，随着高性能开源模型成本的持续下降，“百宝箱”企业版以其“低门槛+高可用”的组合策略，在市场中展现出重要价值。这一模式有望推动智能体应用从试验阶段迈向规模化普及，成为服务业数字化转型的新基石。
“百宝箱”企业版的推出，标志着蚂蚁集团在AI领域的又一重大布局，同时也标志着中国服务业数智化升级迈入新阶段。通过将先进的AI技术与丰富的行业场景紧密结合，该平台正为传统服务业的智能化转型提供坚实的技术支撑，并为AI产业的商业化落地探索出一条可行的发展道路。
