在人工智能迅速崛起的背景下，咨询界的领航者麦肯锡正面临前所未有的挑战与变革。面对AI技术的迅猛冲击，麦肯锡高层将其视为关乎行业命运的关键时刻。《华尔街日报》的最新报道揭示了麦肯锡如何应对这一颠覆性的技术浪潮。
麦肯锡全球管理合伙人Bob Sternfels透露，人工智能已成为公司董事会会议的核心议题。公司正大规模部署AI智能体，这些智能体在咨询工作的各个环节发挥着重要作用，从撰写报告到逻辑验证，无处不在。Sternfels甚至预测，未来每位麦肯锡员工都将拥有一名AI代理，共同完成任务。
麦肯锡高级合伙人、AI业务负责人Kate Smaje直言不讳地表示，AI对传统咨询业构成了巨大威胁，许多原本由高薪顾问承担的工作可能被自动化取代。然而，她同时认为，这对麦肯锡而言是一个转危为机的契机，将挑战转化为发展的动力。
在麦肯锡的日常工作中，AI的应用已十分普遍。公司推出了约12000个AI智能体，其中备受欢迎的工具之一能够帮助员工以麦肯锡特有的犀利、简洁语言风格进行写作。另一个智能体则专注于检查顾问论点的逻辑，确保论证的严谨性。AI的引入正在深刻改变项目团队的构成，传统战略项目所需的人员配置大幅减少，资深合伙人的价值愈发凸显。
随着客户需求的不断变化，麦肯锡的商业模式也在逐步转型。如今，越来越少的客户仅仅为了战略建议而聘请咨询公司，更多企业希望顾问能够参与新系统建设、变革管理或技能提升等实际操作。咨询公司Oliver Wyman的首席执行官Nick Studer指出，“管理顾问的傲慢时代已经结束”，客户更期待顾问能够深入实践，与团队共同创造价值。
尽管AI技术带来了显著的效率提升，但麦肯锡领导层明确表示，公司不会因此裁员。尽管员工总数从2023年的约45000人减少至40000人，但这主要是疫情期间过度招聘的调整结果。Sternfels表示，公司未来几年将继续积极招聘，但招聘标准正在发生变化，更看重应聘者的学习能力和团队协作能力。
麦肯锡正在开拓新的业务领域，如帮助企业识别和培养未来高管。Sternfels认为，这类依赖人类深度经验和洞察力的业务，AI难以替代。
麦肯锡的故事，是关于如何在AI时代保持竞争力的生动写照。面对技术的冲击，麦肯锡选择拥抱变革，将挑战转化为发展的新机遇。
