近期,法国科技新闻网站iGeneration透露了一则关于苹果公司的最新动态。据悉,苹果公司正计划为其iPad产品线引入到店维修服务,这将是该公司历史上的首次尝试。
在过去,iPad用户遇到设备故障时,苹果通常采取整机更换的方式,并按照超出保修期的最高价格进行收费。这些故障设备并不会在现场进行维修,而是被送往指定区域的维修中心。这一流程虽然保证了维修的专业性,但对于消费者而言,可能面临较高的维修成本。
此前,有媒体报道指出,苹果官方提供的iPad零件价格普遍偏高。例如,iPad A16的触摸屏模块在苹果官方售价为200美元,而第三方供应商的价格仅为50美元。对于iPad Pro 13来说,替换屏幕组件的价格更是高达749美元,几乎占到了新款iPad Pro售价的57%。这导致许多消费者在面临维修选择时,更倾向于购买新款设备而非进行维修。
针对这一问题,iGeneration报道称,苹果公司正在重新评估其Apple Store的iPad维修政策。预计到今年年底,将有约30家Apple Store(主要集中在美国)能够直接以模块化方式提供部分iPad机型的维修服务。这意味着,消费者将能够在Apple Store现场获得更加灵活和高效的维修体验。
从9月份开始,苹果线下Apple Store还将为用户提供更加精准的维修报价服务。这一改变将使得iPad维修的收费更加透明和严谨,类似于iPhone和Mac的维修流程。此举有望进一步提升消费者的维修体验,并降低维修成本。