近期,字节跳动旗下的AI产品“豆包”因一项内置功能而陷入了舆论风波。家长们纷纷表达了对该功能的担忧,该功能在用户提问时会自动附带抖音短视频链接,且用户难以将其关闭。这一设计使得原本旨在提供学习辅助的AI工具,在实际使用中却成为了娱乐内容的传播渠道,特别是对于青少年用户来说,存在潜在的注意力分散风险。
家长们的质疑主要集中在产品功能与用户预期的不符。他们指出,豆包内置的短视频链接如同一个隐藏的抖音入口,而他们通常只会注意管控明显的短视频应用,却未曾料到学习工具中也存在这样的内容推送。这不仅暴露了用户管理的一个新盲区,也对AI产品的开发者提出了道德层面的拷问。
更令用户不满的是,该功能不仅默认处于开启状态,而且在用户尝试通过特定指令关闭视频推送后,系统仍会在次日自动恢复默认设置。用户反映,这样的设计让人感觉“关闭无效”,进而加剧了他们的不满情绪。部分家长还提到,豆包早期版本中确实提供了关闭该功能的选项,但这一选项却在最近的更新中被悄然移除,剥夺了用户的自主选择权。
从商业策略的角度来看,将短视频内容融入AI应用或许是为了提升用户黏性,或是实现不同产品间的流量互通。然而,这种做法却以牺牲工具纯粹性为代价,引发了一系列关于用户隐私保护、内容管控以及未成年人健康成长的讨论。在追求商业利益的同时,如何确保产品功能与用户需求、伦理道德之间的平衡,成为了AI产品开发者亟需解决的问题。