在2025中国国际服务贸易交易会“电子商务大会”主题论坛上,转转集团联合创始人兼采货侠CEO相昌峰以《绿色消费浪潮下循环经济的探索与实践》为题,系统阐述了循环经济产业的发展机遇与转转集团的实践路径。他指出,当前循环经济正迎来三重驱动:年轻群体对绿色消费的偏好持续增强,行业保持两位数年增速,叠加政策层面持续出台的鼓励措施,共同推动产业进入快速发展期。
针对二手交易市场的非标化痛点,转转集团通过“官方验”服务体系构建信任壁垒。该体系已形成覆盖消费电子、时尚奢品、兴趣收藏三大品类的检测标准,质检中心从最初的深圳单点扩展至成都、青岛三地,培养专业质检师与奢侈品鉴定师超2000名。目前检测品类从手机单一品类延伸至百类千品,SKU数量突破3万个,形成完整的品质控制链条。
在服务网络建设方面,转转通过“上门回收+线下门店”双渠道提升交易效率。全国部署的2500余名上门质检工程师覆盖1300个区县,线下品牌门店突破1000家,形成覆盖300余城市的实体服务网络。今年6月,北京落成的“超级转转”循环仓店以3000平方米空间整合200余品类商品,所有上架商品均通过官方检测认证。
面向企业客户,转转旗下B2B平台采货侠构建了完整的设备循环体系。通过“以旧换新”模式,该平台每年促成超1000万台二手数码设备流转,为厂商提供从回收、检测到再销售的闭环解决方案。相昌峰特别强调,平台正通过标准化检测流程与数字化管理系统,推动二手设备流通效率提升。
对于产业未来发展,相昌峰提出“品牌化二手”战略目标。转转计划将服务品类扩展至上百个品类、上千个品牌,通过严格的品质管控与售后服务,重塑消费者对二手商品的认知。他同时呼吁行业参与者共同构建规范化的循环经济生态,推动中国二手消费市场达到全球领先水平。