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苹果回应iPhone 17 Pro“划痕门”:门店支架所致,相机模组边缘或现正常磨损

   时间:2025-09-25 09:44:14 来源:互联网编辑:快讯 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

近日,iPhone 17 Pro系列机型上市后引发了一场关于机身耐用性的讨论。部分用户反馈,在苹果线下门店及其他零售渠道的展示样机中,发现多台iPhone 17 Pro背面出现明显磨损痕迹,主要集中在MagSafe磁吸充电区域。这一现象被部分媒体称为“划痕门”,并引发了对铝制机身抗刮擦能力的质疑。

针对这一问题,苹果公司正式回应称,经调查确认,展示机表面出现的并非划痕,而是部分门店使用的MagSafe支架因长期使用导致材料脱落,附着在手机表面形成的痕迹。苹果强调,此类问题可通过清洁彻底去除,并表示已启动门店设备检查,计划更换所有存在磨损的支架。据悉,同期展示的iPhone 16系列机型也出现了类似情况。

与此同时,第三方测评机构对iPhone 17 Pro的耐用性提出了进一步质疑。YouTube知名科技博主JerryRigEverything在近期发布的测试视频中指出,该机型背面相机模组凸起部分的边缘设计存在缺陷。由于未采用倒角或圆弧处理,凸起边缘在接触硬物时极易产生划痕。博主通过实际刮擦测试验证,该区域在轻度摩擦后即出现明显损伤。

对此,苹果官方解释称,iPhone 17 Pro相机模组边缘的阳极氧化铝材质与其他苹果产品(如MacBook及部分iPhone机型)保持一致,均通过严格的质量检测。公司承认,随着使用时间延长,金属边缘可能出现正常磨损痕迹,包括轻微划痕,但这属于材料特性范围内的自然现象,不影响设备功能。

目前,苹果尚未对相机模组设计提出改进方案,但建议用户为设备配备保护壳以减少意外损伤。市场分析认为,此次争议或对iPhone 17 Pro系列的高端形象造成一定影响,但考虑到苹果强大的品牌忠诚度,实际销量受冲击的可能性有限。

 
 
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