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十年相伴,拼多多如何用实惠与便捷绘就消费者美好生活画卷

   时间:2025-10-23 06:04:05 来源:快讯编辑:快讯 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

内蒙古根河市,被誉为“中国冷极”,全年封冻期长达210天,距离最近的主城区单程近3小时。对于生长在这里的田宇来说,购物曾经是一件麻烦事。然而,随着电商平台的普及,特别是拼多多的出现,她的生活发生了翻天覆地的变化。今年是田宇网购的第十个年头,她常用的购物App也迎来了十周年庆典,首页特设“10周年优惠大促销”入口。田宇在新家通过拼多多拼单了一台洗衣机,仅花费1000多元,四五天就包邮送上门,用着十分满意。如今,小到几块钱的洗碗布、清洁剂,大到数百元的洗漱台、坐便器,甚至千元的冰箱、洗衣机,田宇都选择在拼多多上购买。

田宇的购物经历并非个例。在2015年4G网络刚刚大规模铺开时,人们对移动支付和在线购物还持观望态度。然而,田宇却在一档综艺节目中了解到拼多多,被其拼单玩法和优惠价格所吸引。如今,拼多多的年活跃用户已超过9亿,活跃商家数上千万,成为城镇乡村生活的一部分。从东北林区到西北高原,从西南山区到东南沿海,互联网消费从一道“尝鲜甜点”变成了全民共享的“基础主食”。

宋宋是拼多多的早期用户之一。2016年1月28日,拼多多App上线仅三个月,她就在同事的推荐下完成了第一单拼单——进口麦片,价格优惠一半。这种由熟人推荐、多人拼团的新型购物方式,让宋宋感到新鲜而有趣。“不领优惠券、不加购物车,在微信内就能快速下单支付,还能赚到与人分享的快乐。”宋宋说。随着拼单次数的增加,拼多多似乎更懂她了,推荐的家居好物、当季水果总能击中她的需求。

在呼伦贝尔大草原,白嘎丽玛的记忆中童年少电、没网,买菜要坐车去隔壁村,上县城采购来回一次4小时。由于“不包邮”、“退货难”等问题,村里人一度在“县”购和网购之间选择了不消费。然而,随着村里通路、通电、通网,拼多多引领电商西进,草原也被拥入包邮的怀抱。如今,白嘎丽玛最快3-4天、最晚一周就能收到拼单商品。她在拼多多上买到了灯具、一次性洗漱品、民宿特色地板革等用品,办起了一家蒙古包民宿,盛夏两个月收入最高能达到10万。

青海省夏吾特村的公保加是少有的大学生,毕业回乡后把小超市建成了村级CBD,提供吃住用“一条龙”服务。看到村民开始用智能手机刷短视频,公保加主动对接快递公司,在小超市建起快递驿站。2022年起,拼多多发起“西进行动”,通过模式创新和物流补贴,促使西行包裹物流成本大幅下降。如今,每天进到“乡村CBD”的包裹超过100件,旅游旺季甚至接近200件,其中超八成来自拼多多。

“以前买东西是一个钱,运费是另一个钱,很多人就不愿意买;现在不仅包邮,很多商品还有运费险,退货都免费,大伙儿买东西意愿很高。”公保加说。村民们如今想要什么都能在线上买到,县城130元的插排,拼多多30元就能买到,还包邮送来。夏吾特村与外界的距离拉近了,生活也变得越来越丰富。

在四川凉山的美姑县,彝族小伙吉克古千也感受到了拼多多的便利。十年前,他所在的美姑县交通不便,从下单到收货起码得等上一周。然而,2020年以来,多多买菜在全国大范围铺开,把站点开进了美姑县。当饱满的阳光玫瑰、青绿的油麦菜、鲜活的鲈鱼在下单次日抵达这座凉山腹地的小县城,多多买菜的名字被口口相传。吉克古千介绍,受气候条件限制,当地少有种植绿叶菜,小时候一年到头家里都在吃酸菜炖土豆,现在新鲜蔬菜变着样地买,站里仅鸡蛋一天就送出上万个。

从沿海到边疆、从高原到深山、从老人到青年,拼多多悄然改变了很多人的生活。它不只是一家电商,更成为一种基础设施,让实惠尽可能抵达更远的地方。回重庆山村工作的李春花起初是全村老人的“代购”,帮腿脚不便的老人买电饭锅、为坚持砍柴做饭的阿姨买“劈柴尖”、替独自生活的夫妻拼电磁炉。后来,她甚至教会了不少老人自己网购。“老人们最在意几件事:东西要实惠,质量要过得去,关键是不能有邮费!”李春花说,拼多多正好满足了这些需求。

在海南县城的陈晨,自2016年首次拼单至今已近十年。她由一名职场单身女性成长为二孩母亲,给村里孩子的小零食、出差用的直发梳、女儿学习启蒙的绘本、每日生活不可或缺的果蔬……每件商品都融进了陈晨的生活和工作。于她而言,拼多多既像街边十元店,纸品、发饰、五金、文具等生活日百唾手可得;也像一座无所不包的百货商城,珠宝服饰、家电数码、潮流奢品应有尽有。

十年间,拼多多商品更丰富了,从拼单爆款到涵盖衣食住行全品类;物流更快了,多多买菜更是让“次日达”成为日常;服务更完善了,从七天无理由退换货到售后主动适时介入;场景更多了,业务从纯粹的拼团延伸到社区团购、跨境网购等更多生活角落。技术在迭代、规模在扩张、玩法在创新,但有些东西从未改变:坚持消费者导向,尊重消费者的每一分钱。坐在新家的沙发上,田宇打量着头顶吊灯光影流转,浴室奶油风一体柜温润柔和,与心中精心规划的家的模样逐渐重合,她心满意足地笑了。更好的生活还在后头。

 
 
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