抖音电商近日对平台内“超级福袋”功能的管理规则进行了全面升级，旨在进一步优化消费者购物体验，维护公平透明的交易环境。此次调整源于平台在日常巡查中发现的少数商家与达人违规操作问题，包括奖品信息模糊、实物与描述不符以及利用随机性误导消费者等行为。
根据新修订的《“超级福袋”管理规则》，平台对奖品准入机制实施双重管控。一方面，商家店铺体验分需达到80分及以上方可使用福袋功能，此举通过数据化指标筛选优质商家，从源头保障服务质量；另一方面，对奖品品类进行精细化筛选，游戏服务、鲜花速递等易引发纠纷的类目被移出福袋奖品池，避免因物流时效、服务标准不统一等问题损害消费者权益。
针对奖品信息透明度问题，新规明确禁止使用“随机发”“盲盒”等模糊表述，要求商家必须以确定性方式呈现奖品细节。具体包括：奖品文字描述与实物展示图需严格对应，不得出现图文不符情况；奖品种类、数量、规格等核心信息必须清晰标注，确保消费者在参与活动前能全面了解奖品内容。例如，若奖品为电子产品，需明确标注品牌型号、配置参数；若为组合套装，需详细列明包含的具体商品及数量。
此次规则升级是抖音电商持续完善平台治理体系的重要举措。通过提高商家准入门槛、规范奖品信息披露、强化过程监管，平台旨在构建更健康的营销生态，既保护消费者知情权与选择权，也引导商家通过诚信经营提升竞争力。后续平台将持续通过技术巡检与人工抽查相结合的方式监督规则执行，对违规行为依法依规处理，切实维护交易双方合法权益。
