11月28-29日，第三届全国人力资源服务业发展大会在湖北成功举办。本次大会由人力资源社会保障部与湖北省人民政府共同主办，以“塑造现代化人力资源 促进高质量充分就业”为主题，围绕“研、会、才、聘”四大板块，开展人力资源服务业高质量发展研讨、人力资源服务供需洽谈、人才招引、重点产业专场招聘等活动。本次大会还设立四大专题论坛，汇聚众多专家学者，围绕人力资源服务业发展和高质量充分就业等主题建言献策。
在“人力资源服务业推动中部地区崛起和湖北支点建设”专题论坛上，智联招聘董事长郭盛围绕“才聚荆楚，智撑支点”发表题为《AI时代的中国职场——人才与组织之变》的主旨演讲。他紧密结合平台大数据，及劳动力市场历史发展进程和价值微笑曲线的各端岗位特征，深入解读了中部地区人才流动趋势与重点产业人才结构变化。
（智联招聘董事长郭盛现场演讲）
郭盛表示，AI大幅提升生产效率，新一代信息技术、健康医疗等新质产业相关岗位增长突出。受技术进步驱动影响，2025年前三季度招聘增速前十的职位中，半数与AI或技术紧密相关如机器学习工程师、QC工程师、EV零件工程师、技术专员等；另一半如宠物经济、养老家政、动漫设计等新兴职业，则折射出现代服务业发展或社会结构变迁。与此同时，行政、创意总监、客户服务、K12 coaching、翻译等岗位受AI影响较为明显，目前需求呈现收缩趋势，根据平台数据显示，这一趋势在未来一段时间内可能延续。
面对AI带来的挑战，应理性看待技术变革对就业市场的影响。中国劳动力市场历经多次大规模结构调整，积累了应对变革的丰富经验，并持续展现出强大的韧性与适应性。当前，新一轮结构调整正在发生，AI在取代部分岗位的同时，也在不断创造新的就业机会，尤其是在技术应用、数据服务、新兴消费等领域。AI驱动的产业升级与消费市场扩容，使中国现代服务业能够承接被AI取代的劳动力，在重塑就业结构的同时，提升居民生活质量。
郭盛指出，AI正在沿着价值微笑曲线重构就业格局。位于价值链底端的生产制造、客服等岗位受AI影响较为显著，从业者可向服务领域探索转型，例如制造业工人可考虑转向服务工作，客服人员有机会转型为数据标注员、质量检验等新兴岗位。而位于价值链上端的研发、销售等岗位虽不易被替代，但亟需技能升级与角色重塑。此外，郭盛对大学生积极进行技能转变的实践表示赞许，并建议年轻人积极投身“创造美好生活”、“技术创造未来”的赛道，在职业选择上更加审慎，着眼未来的高潜领域。
聚焦到中部区域发展，郭盛指出，近年来，中部地区正迎来显著发展机遇，以武汉为代表的中部地区招聘需求量在全国比重不断提升，今年三季度已经达到20%以上，创2023年以来新高。他进一步强调，基于平台大数据观察，中部地区在机器学习工程师、QC工程师、技术专员等职位上的增势已超过全国平均水平，展现出在创新产业中的显著潜力与后发优势。从行业上看，中部地区在游戏、智能硬件、电子/半导体/集成电路、医美/健康服务等行业的职位增势强劲，均超越全国平均水平，电子/半导体/集成电路增势更远超全国平均水平，凸显了中部在硬件制造领域的卓越表现。依托人才优势和产业优势，中部地区在经济转型发展中将获得更多发展机会、释放市场活力。
作为中部地区的重要人才高地，湖北省围绕“才聚荆楚·共建支点”推出了一系列人才政策，聚焦实施岗位扩容增量、创新创业赋能、技能强基培优等六类行动，促进青年人才就业创业。这些举措与市场需求形成有效呼应，为中部地区崛起提供人力资源支撑，为区域发展注入新动能。郭盛强调，中部地区除数字方面优势外，年轻人口比例较高，这为其未来发展提供了重要的人口基础与市场活力。
除了活动发言，智联招聘在本次大会中也通过设立展位，展示了智联招聘AI版创新应用、大学生公益行动和全国就业大数据等内容。郭盛表示，未来，智联招聘将继续深耕人工智能等前沿科技在人力资源领域的应用，推动人才市场结构不断优化，助力人力资源服务业高质量发展。
