在华为最新一场全场景新品发布会上，HUAWEI Mate 80系列、Mate X7折叠屏手机及多款生态新品集体亮相，引发消费者热烈关注。从智能手表到笔记本电脑，从平板设备到无线耳机，华为通过技术创新持续拓展智能生活边界。其中，针对设备使用过程中的潜在风险，华为推出的HUAWEI Care+综合保障服务成为发布会焦点之一，这项服务通过全周期权益设计，为用户提供了更安心的设备使用体验。
HUAWEI Care+服务覆盖手机、平板、笔记本、穿戴设备及音频五大品类，适配超过50款机型。用户可根据设备类型选择不同期限的服务方案：两年期方案包含意外损坏维修、延长保修及电池焕新权益；一年期方案则聚焦屏幕保障与电池服务。针对智能穿戴等更换周期较长的产品，华为还推出三年期服务选项。该服务支持新机购买时同步选购，也可通过华为授权服务中心或零售店后期加购，灵活满足用户需求。
在意外保障方面，HUAWEI Care+展现出显著优势。当设备因碰撞、跌落、进液等意外导致屏幕、主板、摄像头等核心部件损坏时，用户仅需支付低额服务费即可完成维修，其他部件则享受免费更换。以Mate 80系列为例，若因意外跌落造成屏幕碎裂，官方维修不仅使用原装备件确保品质，还能避免第三方维修可能引发的价格不透明、隐私泄露等问题。对于耳机用户，服务期内单只耳机丢失可享五折购买原装配件的权益，进一步降低使用成本。
电池性能衰减是智能设备长期使用中的普遍痛点。HUAWEI Care+提供的电池焕新服务，允许用户在电池健康度低于指定标准时免费更换新电池。这项权益尤其适合重度用户，通过延长设备续航能力，有效延缓换机周期。以笔记本电脑为例，电池焕新后设备可恢复满血状态，满足移动办公场景下的持久使用需求。
保值焕新服务成为HUAWEI Care+的差异化亮点。该权益允许用户在符合回收标准时，以原设备官方建议零售价至少50%的折抵优惠更换新机。随着Mate 80系列上市，此前购买过该服务的Mate 70系列用户已可启动履约流程，通过专属通道轻松升级设备。这种设计既降低了用户换机成本，又通过官方回收渠道确保数据安全，形成设备全生命周期的闭环管理。
从防摔维修到电池维护，从配件补购到设备升级，HUAWEI Care+通过系统化权益设计，重新定义了智能设备的保障标准。对于追求使用体验的用户而言，这项服务不仅是对设备价值的保护，更是对生活品质的投资。在智能设备渗透率持续提升的当下，华为通过服务创新为用户提供了更具前瞻性的解决方案。
