在近日举办的第十二届中国商业创新大会上，杭州易济信息技术有限公司（简称易讯数据）董事长兼CEO郑士进分享了该公司运用大数据与人工智能技术助力外贸企业的实践成果。作为深耕国际贸易数据领域十九年的企业，易讯数据已累计服务近三万家客户，其中包括上百家上市公司和约三十家世界500强企业，客户复购率持续保持行业领先水平。
郑士进指出，当前外贸企业出海面临两大核心挑战：一是如何精准识别具有发展潜力的目标市场，二是如何高效触达并建立与目标客户的实质性合作。针对这些痛点，易讯数据推出的6.0平台通过整合全球贸易统计数据，构建了包含海关数据、展会信息、搜索引擎及社交媒体动态的超百亿条级客户资源库，为企业提供市场潜力评估与精准客户开发支持。
在客户获取环节，该公司创新推出的"AI询盘"服务通过为企业搭建独立站、优化搜索引擎及社交平台广告投放，结合智能数据匹配技术，实现高质量主动询盘的定向引流。郑士进特别强调，该服务采用效果对赌机制，若未达到约定转化目标将全额退款，确保客户投入产出可视化、可量化。
追溯创业初心，郑士进透露其本科及研究生阶段在浙江大学攻读国际贸易专业时，发现提单、报关单等贸易单据蕴含着未被充分挖掘的商业价值。基于这一洞察，团队决定通过技术手段将这些分散的数据转化为提升外贸效率的生产力工具，由此开启了数据服务领域的探索之路。
谈及技术发展趋势，郑士进认为大数据正成为继土地、劳动力、资本、技术之后的第五大生产要素，其与人工智能的深度融合将重塑外贸行业生态。他透露，公司未来将重点布局两大方向：一是持续深化数据资源建设，二是加大AI算法研发投入，推动服务模式从软件工具交付（SaaS）向实际业务增长承诺（RaaS）升级。
据介绍，易讯数据的技术团队正着力开发新一代智能分析系统，通过自然语言处理技术解析非结构化贸易数据，结合机器学习模型预测市场趋势。这种"数据+AI+深度服务"的三维驱动模式，旨在帮助外贸企业实现从市场洞察到客户开发、从订单转化到风险管控的全链条智能化升级。
