中国人工智能学会近日在常州揭晓十项全国智能体典型应用案例，涵盖工业制造、智慧城市、健康医疗、金融保险等领域，标志着智能体技术从实验室走向规模化应用的关键跨越。此次入选案例中，既有华为、阿里等科技巨头的创新实践，也有理想汽车、科大讯飞等垂直领域企业的突破性成果，更不乏平安保险、京东等传统行业数字化转型的标杆案例。
在消费电子领域，华为推出的鸿蒙小艺智能体通过构建"智能服务团"模式，实现80余个应用的无缝协同。用户仅需自然语言指令即可跨应用完成复杂操作，例如同时预订机票、酒店并规划行程，彻底打破传统APP间的数据壁垒。该技术已应用于折叠屏设备，通过多模态交互重新定义全场景智慧体验。
工业制造领域呈现双雄并立格局。理想汽车研发的连山多智能体协作系统，首创"全景故障树"技术架构，将汽车研发、供应链管理、生产制造到售后服务的全流程数据串联。该系统在常州基地的实践显示，设备故障预测准确率提升40%，维修响应时间缩短65%。博清科技则凭借无轨导爬行焊接机器人与工业级焊接大模型，制定出国内首个智能焊接技术分级标准，相关产品已进入轨道交通、船舶制造等重工业领域。
金融保险行业迎来效率革命。平安保险依托自主大模型构建的智能体网络，已创建超7万个专业化智能体，覆盖核保、理赔、客服等全业务链条。在车险理赔场景中，系统实现"分钟级"定损结案，较传统流程效率提升80%以上，同时将欺诈案件识别准确率提高至92%。京东推出的JoyAI企业级平台则通过多协议融合技术，深度链接企业数据孤岛，支持智能体集群的个性化扩展，在GAIA评测中取得行业领先成绩。
公共服务领域涌现创新样本。科大讯飞为政务服务打造的"合小i"数字人系统，集成五大政务智能体，实现线上线下协同办理。在合肥市政务服务中心的试点中，咨询解答准确率达95%，材料预审通过率提升30%，单件业务办理时长缩短至15分钟。清华团队研发的AI医生训练平台则采用"闭环式"虚拟世界技术，使42位AI医生在模拟环境中完成千余种疾病诊疗训练，MedQA医学问答准确率突破96%，相关技术已在8家三甲医院开展临床测试。
中国移动与国创决策分别在通信运维和研究领域取得突破。九天智能体系统基于大模型技术，实现家宽运维的意图识别与智能编排，支撑多模态交互、数据自服务等五大场景，使故障处理效率提升50%。国创决策推出的Delta Deep Research平台，通过自动化深度搜索与结构化写作技术，成为金融分析师、学术研究者的"能力放大器"，在某券商的实战测试中，将研究报告生成效率提升3倍。
据中国人工智能学会专家介绍，本次案例征集历时半年，共收到来自23个省市的217份申请。入选项目普遍具备三大特征：采用多智能体协同架构、实现自主进化能力、形成可复制的商业模式。这些实践表明，智能体技术正从单一任务执行向复杂系统决策演进，为人工智能落地开辟新路径。
