在科技行业,余承东与雷军这两位企业领袖,因对产品品质的极致追求,成为众人瞩目的焦点。他们以不同的行事风格,诠释着对打造优秀产品的执着与热爱。

余承东在华为内部以雷厉风行著称。他对待产品问题,有着近乎严苛的态度。2024年7月,他在与董宇辉对话时透露,对于外部发来的恭维信息,他常常置之不理,但一旦涉及产品问题,哪怕是深夜一点,也会立刻回复并安排解决。这种对问题的快速响应,源于他对产品品质的高度重视。他不仅依赖外部反馈,更会主动从用户视角审视自家产品。从AITO问界M5样车测试开始,到上市交付后的几个月,他向测试群抛出了200多个问题,要求相关责任人在2小时内反馈,24小时内给出解决方案。在内部群中,他毫不留情地批评产品问题,遵循对事不对人的原则,只为提升产品质量,给用户带来更好的体验。
雷军同样是一位对产品有着深厚执念的企业家。2014年12月,他在联想控股内部分享时,阐述了小米的成功之道。他表示,小米向同仁堂学习“做产品要真材实料,还要有信仰”,向海底捞学习“口碑源于超预期”,向沃尔玛学习“低毛利、高效率是王道”。这些理念,贯穿于小米产品的研发与生产中。

近期,雷军在直播中回应“为了一个杯子开15次会”的争议,进一步展现了他对产品细节的极致追求。他解释道,并非只为了这个杯子开会,而是重要产品都会在会议中讨论。做Ultra杯子的初衷,是还原小米SU7 Ultra车漆的质感和颜色,为此进行了多次改动,包括颜色和材质(从陶瓷改成金属)。他强调,一个小产品要做好并不容易,小米对待产品研发非常认真,还以轮毂设计为例,说明对产品细节的高要求,不满意就一直改,直至达到理想状态。
理想汽车掌门人李想曾评价,雷军是造车创业公司老板中,除他之外另一个超级产品经理型老板,只有他们俩能做出超级产品。余承东和雷军,风格迥异却同样以打造好产品为己任,他们的故事,为科技行业树立了榜样,也让人们对优秀产品的诞生有了更深刻的理解。













