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蚂蚁新十年蓝图:韩歆毅力推“支付、金融、健康”三足鼎立战略

   时间:2026-01-24 20:16:39 来源:互联网编辑:快讯 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

蚂蚁集团CEO韩歆毅在接受媒体专访时,首次系统阐述了蚂蚁未来十年的战略布局。他将支付、金融与医疗健康定义为支撑企业发展的三大支柱,强调"三条腿才能站得稳"的底层逻辑。这一战略调整源于蚂蚁完成整改后的深度反思,也标志着这家科技巨头在经历五年沉寂后,正以全新姿态重返竞争舞台。

面对通用AI技术带来的行业变革,韩歆毅坦言曾陷入焦虑:"2024年刚接任总裁时,每个周末都在思考通用AI是否会颠覆所有入口。"这种危机感促使蚂蚁将AI战略明确为两大方向:一是以AI重构现有应用场景,二是持续投入基础大模型研发。在具体实施层面,企业选择聚焦生活服务、金融、健康三大优势领域,通过技术赋能实现服务升级。

支付与金融业务作为传统强项,已形成稳固的用户基础和生态体系。支付宝和余额宝通过降低金融服务门槛,成功让普通用户享受到便捷支付和理财收益,目前正通过智能风控等技术持续优化服务。韩歆毅特别指出,这些业务在AI时代不仅要保持优势,更要"为经济民生创造更厚实的价值"。

医疗健康被定位为战略突破的"第三条腿",其选择源于对普惠初心的延伸。韩歆毅分析称,当前社会存在"两朵花"的核心需求:一是"有钱花"的金融需求,二是"有命花"的健康需求。面对中国医疗资源紧张、分布不均的现状,蚂蚁计划用AI填补医院与生活之间的服务空白。此前与浙江卫健委合作的"数字陪诊人"项目,已为大规模健康服务供给积累了关键技术。

为推动健康业务快速发展,蚂蚁进行了组织架构重大调整,将该板块从支付宝事业部升级为独立事业群。韩歆毅承认内部存在争议,但坚持认为"企业资源有限,必须集中火力"。他透露,健康AI助手"阿福"采用"纯净无广"模式,与传统互联网健康产品形成代际差异,2024-2025年每年将投入数十亿元研发资金。

针对通用AI可能取代垂直领域的担忧,韩歆毅认为专业领域存在天然壁垒:"金融和医疗健康需要深度专业能力,通用AI强行介入会导致消化不良。"他以"立身之本"形容支付与健康两大入口,强调蚂蚁将通过精耕细作建立护城河。这种判断也体现在人才战略上,企业正在通过高薪吸引顶尖技术人才,构建AI时代的竞争力。

在战略落地标准上,韩歆毅设定了具体用户指标:健康业务需达到"中国老百姓都在用,都说好"的普及程度。具体而言,当半数以上用户遇到健康问题首先想到"阿福",且半数使用者愿意向亲友推荐时,即视为战略成功。这种以用户口碑为核心的评估体系,反映出蚂蚁对服务质量的严格要求。

对于业务目标,韩歆毅提出了更具人文关怀的愿景:支付和金融业务要帮助用户增加收入,就像余额宝12年为用户创造5000亿元收益;健康业务则要助力提升人均寿命和生活质量。这种将商业价值与社会价值结合的思路,或许正是蚂蚁在激烈竞争中寻找的新突破口。

 
 
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