今日,阿里旗下千问平台推出的30亿春节请客计划引发广泛关注,首轮免单活动以赠送奶茶的形式迅速点燃用户参与热情。然而,活动上线后不久,大量用户反馈在支付环节遭遇系统卡顿,部分订单无法顺利完成交易。
有用户尝试分享活动页面时,系统弹出"活动太火爆,请稍后再试"的提示信息。社交媒体上,相关话题迅速登上热搜榜,不少网友调侃"奶茶虽香,但系统先'喝'饱了"。据技术监测平台数据显示,活动期间千问App的并发请求量较平日激增近20倍。
针对突发状况,千问官方微博紧急发布声明称:"免单活动参与人数远超预期,技术团队正在全力调配服务器资源,建议用户错峰参与。"声明特别强调,所有已生成但未支付的订单将保留30分钟有效期,确保用户权益不受影响。
官方披露的运营数据显示,活动启动后不到3小时,通过千问App产生的奶茶订单量已突破100万单。按每单平均消费15元计算,首轮免单补贴金额超过1500万元。目前,平台已临时关闭新用户注册通道,优先保障现有用户的支付体验。
业内人士分析,此次技术故障暴露出互联网平台在大型促销活动中的流量预估短板。随着春节消费旺季来临,各平台间的用户争夺战将持续升级,系统稳定性将成为影响活动成效的关键因素。












