近日，科技媒体Cult of Mac在一篇报道中聚焦了苹果iOS系统备受争议的设计细节——不同原生应用中删除按钮的样式、位置及交互方式存在显著差异。这一现象在Reddit社区引发了激烈讨论，部分iPhone用户直言，从邮件、照片到设置和备忘录等应用中，删除操作的体验“割裂感强烈”，甚至有用户调侃：“若乔布斯在世，看到如今的界面混乱恐怕会大发雷霆。”
针对这一争议，苹果官方在《人机交互指南》中给出了设计逻辑的解释。指南指出，删除操作的权重需根据内容类型动态调整。例如，在即时通讯应用中删除一条消息，与从相册中永久删除一张照片，两者的心理预期和后果截然不同。因此，界面设计并非追求形式统一，而是通过视觉差异传递操作风险的高低——高风险操作（如删除照片）往往采用更醒目的警示色或确认步骤，而低风险操作（如删除聊天记录）则可能简化流程。
更深层的设计考量还涉及心理学原理。苹果设计师参考了“冯·雷斯托夫效应”（Von Restorff effect），该理论认为，在同质化列表中，外观独特的元素更易被大脑识别和记忆。通过在不同场景下改变删除按钮的视觉形态，设计师试图打破用户的“肌肉记忆”，迫使用户将注意力集中在操作本身，从而降低因习惯性点击导致的误删风险。例如，照片应用中的删除按钮可能采用红色警示色并伴随二次确认弹窗，而邮件应用中的删除按钮则可能以灰色低调呈现，仅需单次点击即可完成操作。
尽管苹果的设计逻辑有其合理性，但用户反馈仍呈现两极分化。支持者认为，这种差异化设计体现了对用户需求的细致考量；反对者则批评，过度碎片化的体验违背了苹果一贯倡导的“简洁美学”，尤其在跨应用操作时，用户需重新适应不同交互逻辑，反而增加了学习成本。目前，苹果尚未对用户反馈作出公开回应，但这一争议无疑为移动操作系统的人性化设计提供了新的思考角度。
