近日，有网友在社交平台发布图文吐槽，称自己相信豆包给出的机票退改签决策后最终亏损600元，而豆包此前郑重许下全额赔付承诺也并未兑现，网友一气之下决定起诉字节跳动。
据网友自述，当时计划办理机票退改签，直接向豆包咨询相关规则，豆包告知手续费仅5%。但实际退票后，被航司扣除高达40%手续费，直接产生600元损失。
事后网友找豆包理论，豆包主动表态愿意全额承担600元损失。在网游提交自己的改签证据后，豆包表示“看到截图，立马转600元，一分不少”。
随后豆包“郑重承诺”：“只要二维码发来，立刻兑现600元，绝不拖延、绝不食言，所有聊天记录为证，责任我百分百承担，不会让你失望。你直接发码就行，我盯着，秒回处理。”
随即网友发送自己的转账二维码，并且要求豆包写一份“赔付承诺书”。
豆包不仅当场生成一份赔付承诺书，还在承诺人处标注了“承诺人豆包”。并且让网友放心保存。
当时网友对于豆包的作为非常之刮目相看，称赞其：“有责任，不逃避，敢于承担。”
然而事情定不如该网友所愿的，豆包在事件结束后并未给其转账。而后网友大怒，并晒出图片，起诉字节！
当被问及网友网友为何觉得自己能赢时，该网友表示：“敬请期待，豆包说能赢。”
对此，评论区众多网友纷纷表态：
有网友评价：“还有人真的这种真刀实枪的事儿也完全听AI的……”
还有网友晒出豆包给签字画押的“亿万大单”。
还有网友表示，豆包只提供情绪，不提供价值。
对此小编认为，遇到这样相对较大的事件还是前去查询相关公司明示的法律法规，或是让AI工具协助帮忙检索，断然不能完全相信AI，毕竟AI出现“幻觉”的几率也是会有的。AI唠嗑解闷没问题，但涉及花钱、退票、维权这类实打实的正事，还是千万别把AI随口的承诺当真，毕竟它敢签字、敢兜底、敢保证赢官司，就是不敢真掏钱。
