一款曾引发广泛关注的适老化服务平台近日完成升级，以全新面貌在杭州上城区南星街道投入试点。该平台此前因特殊命名引发讨论，此次更名为“在么在么”安心守护平台，重点优化了老年用户的使用体验，并新增多项安全保障功能。
升级后的系统采用极简设计理念，界面字体放大至常规尺寸的两倍，操作流程精简至三步以内。针对老年群体易误触的特点，平台特别设置了高容错机制，即使操作失误也不会影响核心功能使用。独居老人每日打开手机即可自动完成签到，若连续48小时未产生活动记录，系统将通过短信、电话双重渠道通知子女或预设的紧急联系人。
68岁的范女士现场演示了新功能："这个红色按钮特别显眼，长按三秒就能同时呼叫女儿和社区工作人员。"她提到的SOS紧急呼叫装置被放置在界面中央，采用对比强烈的红白配色，确保视力不佳的老人也能快速定位。测试显示，从触发报警到多方接收通知的平均响应时间不超过15秒。
对于没有智能设备的老年群体，街道联合技术团队开发了便携式"安全扣"。这个直径4厘米的圆形装置可穿戴在项链或钥匙扣上，内置物联网芯片实现精准定位。遇到突发状况时，老人只需按下设备中央的凸起按钮，系统将立即向三个预设号码发送包含地理位置的求救信息，并启动持续呼叫模式直至接通。
据项目负责人介绍，试点阶段已为辖区内2300余位70岁以上老人建立数字档案，其中187人选择智能机签到，432人配备安全扣设备。平台运行首周成功处置3起突发状况，包括2起老人意外跌倒和1起突发疾病事件，平均救援到达时间较传统方式缩短40%。后续将根据试用反馈优化语音导航功能，并增加用药提醒等健康管理模块。
