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格力CMO朱磊直指家电营销乱象:虚假宣传套路多,核心质量才是王道

   时间:2026-06-15 18:12:29 来源:互联网编辑:快讯 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

格力电器首席营销官朱磊近日在接受媒体专访时,以犀利言辞直指家电行业营销乱象,特别针对空调安装环节的过度包装现象提出批评。他强调,将15分钟抽真空操作作为核心卖点宣传,本质上是将行业基础规范异化为营销噱头,这种行为不仅误导消费者,更折射出部分企业技术创新的乏力。

针对当前愈演愈烈的价格战,朱磊明确表示格力将坚持"三不原则":不通过减配降低成本、不使用营销套路欺骗用户、不跟风参与恶性竞争。他指出,真正的产业竞争力应建立在核心技术突破上,而非短期价格博弈。这种定位在近期行业热议的"鲶鱼效应"讨论中体现得尤为明显——格力认为,只有具备核心技术沉淀、能推动产业升级的企业,才配称为行业发展的正向力量。

在技术标准执行层面,朱磊详细解析了空调安装的抽真空规范。他解释称,该操作旨在确保管路系统达到标准真空度,为冷媒循环创造洁净环境。国家强制要求的15分钟时长,是基于管路容积和真空泵效率的科学设定,既非技术门槛也非差异化优势。格力不仅严格执行国标,其企业标准甚至要求更高的真空度指标,但始终将其视为安装服务的基本要求而非宣传卖点。

针对市场上反复出现的"一晚一度电"营销套路,朱磊揭露了其技术原理层面的虚假性。他指出,在特定环境温度下(室外26℃/室内26℃),空调压缩机确实可能处于停机状态,此时耗电量主要来自风机运转。但这种极端测试条件与用户实际使用场景存在巨大差异,将特殊工况下的数据包装成普遍性能承诺,属于典型的误导性宣传。

更令行业担忧的是APF能效值虚标乱象。朱磊披露,部分企业通过钻检测规则漏洞,将产品能效值标注得远超实际水平,导致市场上出现主品牌能效低于子品牌、头部企业数值不及小众品牌的荒诞现象。这种系统性造假行为,不仅损害消费者权益,更破坏了行业公平竞争环境。格力始终按照严于国标的企业标准进行生产检测,确保能效数据真实可靠。

在采访中,朱磊多次强调硬件质量才是决定空调性能的根本因素。他比喻称,即便将抽真空时间延长至两小时,若压缩机、换热器等核心部件质量不过关,产品耐用性和制冷效果仍无法保障。这种观点直指当前行业重营销轻研发、重包装轻品质的浮躁风气,为技术竞争回归本质提供了理性视角。

 
 
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