近日，针对网络上关于“WPS存在滥收费、损害用户利益”的讨论，金山办公通过官方渠道发布声明，就用户关切的问题作出详细说明。
在声明中，金山办公明确表示，WPS始终保持免费基础功能的持续升级，从未将已提供的免费服务转为收费项目。这一举措旨在保障普通用户的基本使用需求，确保软件的核心功能对所有用户开放。
针对会员体系，金山办公指出，近年来已对会员类型进行优化整合，目前仅保留超级会员和大会员两种选择。在简化分类的同时，公司持续扩充各级会员的专属权益，并承诺不会将现有权益转移至更高价位的会员套餐中。对于因技术升级、合作调整等原因需下架的个别权益，公司均提前通过官方渠道发布公告，并提供替代方案或补偿措施。
对于AI办公智能体、第三方增值服务等高成本功能，金山办公采取差异化运营策略。这类服务通过独立权益包或按使用量计费的方式提供，用户可根据实际需求自主选择是否购买。公司特别强调，此类付费服务与基础会员权益完全区分，未购买相关服务的用户仍可正常使用WPS的全部免费功能和已有会员权益。
金山办公在声明中重申，坚持“免费功能永久免费、会员权益稳定不变、高成本服务按需选择”三大原则。公司表示，这些运营准则既是过去发展的基础，也将作为未来服务用户的根本准则持续执行。
