支付宝AI生态近日迎来重要合作伙伴，丰巢宣布将其洗护、保洁、家电清洗等生活服务全面接入支付宝AI开放平台。用户通过升级后的AI版支付宝"阿宝"，只需简单对话即可完成服务预约，无需跳转多个应用界面。
这项合作依托于支付宝AI开放平台的技术架构，该平台支持商家实现跨终端互联。接入企业可通过"阿宝"这个统一入口，将服务同步至手机、车载系统、AI智能眼镜、物联网设备等多元终端，形成"一次接入、全端分发"的服务网络。这种技术架构有效降低了商家的渠道拓展成本，同时提升了用户触达效率。
作为首批接入该生态的服务商，丰巢将借助支付宝的终端覆盖优势，把服务场景从传统的快递柜延伸至家庭清洁、家电维护等更多领域。通过AI对话交互模式，用户可以更便捷地获取服务，例如在车载场景下直接语音预约保洁，或在智能家居环境中通过IoT设备发起家电清洗需求。
支付宝AI开放平台负责人表示，平台将持续优化多端协同能力，未来计划接入更多生活服务品类。这种开放生态模式不仅为商家提供了数字化升级路径，也为用户创造了更无缝的服务体验，标志着生活服务领域正在向智能化、场景化方向加速演进。
