近日，一则关于新能源汽车在跨境自驾途中遭遇车机系统被远程锁定的消息引发关注。据社交平台流传的视频显示，一名车主在境外行驶时，其车辆的车机系统突然被厂家远程锁定，导致车辆智能功能全面瘫痪，储物箱无法开启，甚至无法取出个人证件及加油，行程因此受阻。车主刘先生透露，车机被锁持续超过30小时，期间车辆虽能行驶，但多项功能受限，近乎成为“半废品”。
针对此事，涉事车企极氪迅速作出回应。公司解释称，此次事件源于车辆定位系统显示其位于海外区域，触发了车机内置的安全保护机制。该机制旨在防范车辆被盗抢或走私等风险，符合各国法规及进出口管理要求，是行业普遍采用的安全措施。极氪强调，该保护机制仅针对车机系统，不会影响车辆动力、制动等核心行驶功能，充电口盖可通过物理按压开启，油箱盖则可通过长按车内双闪按键5秒解锁，无需依赖车机操作。
极氪进一步说明，当安全机制被触发后，若经核验确认车主为合规出境自驾，可通过授权码解除提示。目前，涉事车辆已完成相关核验，车机强提示已解除，车辆功能恢复正常。公司表示，已与车主保持密切沟通，协助解决后续问题，并将根据用户反馈持续优化安全策略，以提升跨境出行体验。
据媒体报道，此次事件中，车主刘先生在跨境自驾途中突然发现车机系统被锁定，智能功能全部失效，甚至无法打开储物箱取用个人物品。他表示，车辆被锁期间，尽管仍能行驶，但缺乏智能辅助功能，给驾驶带来极大不便。此次事件也引发了公众对新能源汽车远程控制功能及跨境用车安全机制的讨论。
