近日，新能源汽车品牌极氪因境外自驾车辆功能受限事件引发舆论关注。有车主在社交平台发布视频称，其驾驶的极氪新能源汽车在跨境自驾过程中，车机系统突然被厂家远程锁定，导致车辆智能功能瘫痪，储物箱无法解锁，连个人证件和加油都受到影响，旅途行程严重受阻。该车主表示，车辆近乎沦为仅能行驶的“半废品”，引发广泛讨论。
针对这一事件，极氪方面回应称，所谓“远程锁车机”的说法并不准确。公司解释称，触发的是“安全保护机制”，这是行业内普遍采用的防盗防损措施，旨在保障车主财产安全，同时符合各国法规要求及车辆进出口管理秩序。该机制主要防范因走私、盗抢等导致的车辆安全风险，不会对车辆动力、制动等核心行驶系统产生任何影响，也不存在“车辆被锁”或“无法驾驶”的情况。极氪还特别说明，充电口盖可通过直接按压开启，油箱盖可通过长按车内双闪实体按键5秒进行物理解锁，全程无需依赖车机操作。
随着事件发酵，有博主“哈喽KK先生”发文指出，此次舆情存在异常现象。他表示，网上曝出背后存在有组织的抹黑行为，部分账号在短时间内密集发布同质化内容，将“车辆可以正常行驶只是车机部分功能受限”曲解为“远程锁机”，并制造行业品牌与网友之间的对立情绪。该博主还提到，尽管极氪已多次澄清问题并公布功能优化进展，但相关误导性内容仍持续传播。
极氪法务部随后发布声明称，公司尊重并感谢用户围绕“出境安全守护”功能提出的真实意见和批评，相关建议正在推动产品和服务优化。同时，法务部表示已关注到传播过程中存在部分失实信息、恶意曲解及制造对立的情况，目前正在依法核查并固定证据。对于恶意编造、篡改事实和有组织误导公众的行为，极氪将依法维护自身合法权益，并欢迎公众提供相关线索，共同维护清朗网络环境。
