近日，一场围绕汽车品牌运营策略的争议在网络上引发关注。有网友披露，某汽车品牌的企业社群内，运营人员将近期“极氪跨境锁车”事件作为创作素材，引导创作者以此为切入点进行内容创作，并在过程中对比自家车型优势。这一行为迅速在网络上发酵，引发公众对品牌营销手段的讨论。
据曝光信息显示，在一个名为“小塔创作者联盟”的社群中，运营人员不仅梳理了极氪车主跨境自驾触发风控锁机事件的完整背景，还详细列出了讨论话题和内容切入角度。建议创作者从车主所有权等角度展开讨论，并顺势引出该品牌车型的相关优势。这种借势营销的做法，很快引起了外界的质疑。
随着事件持续升温，一位汽车领域博主公开表示，已收到该品牌内部人员的沟通说明。据内部人士透露，此次风波源于第三方供应商的操作失误。供应商在未经过规范审核的情况下，直接将热点素材分享至官方社群，并引导创作，导致事件失控。
该博主直言，相关内容出现在具有官方属性的社群中，对外代表着品牌形象。这种未经审核就发布敏感内容的行为，暴露出品牌官方在运营管理和审核机制上的严重漏洞。他指出，无论是品牌方还是整个运营团队，都应对此次事件负有责任。
面对舆论压力，品牌内部人士向该博主透露，已在所有社群发布补充通知，明确禁止创作者转发、讨论或拉踩友商相关负面素材。通知要求，不主动扩散事件截图和视频，不在文案或评论区对比、暗讽或贬低任何友商车型，避免制造品牌对立。
通知还强调，行业良性竞争是国产新能源车企共同发展的基础。随意拉踩友商不仅容易引发跨品牌粉丝间的争吵，还存在不正当竞争和商业诋毁的合规风险。这些行为可能影响账号流量，甚至导致合作终止。若粉丝主动提及该事件，应温和引导话题回归自身车型。
品牌方要求后续所有对外发布的图文、短视频以及评论区互动，一律规避竞品负面话题，确保营销活动的合规性和正当性。这一系列补救措施，显示出品牌方在应对公关危机时的积极态度，但能否挽回公众信任仍有待观察。
