领克汽车近日就部分四驱07GT车型无法办理上牌手续的问题作出公开说明。此次事件涉及未选装拖车钩及猎风碳纤维运动尾翼的特定配置车型,经核查发现合格证系统参数存在录入偏差。
问题根源在于车辆合格证第30栏"准牵引总质量"参数录入异常。本应标注为"0"的公告参数被错误录入为"-",导致车管部门在办理注册登记时出现系统比对不匹配的情况。该偏差仅影响特定配置组合的车型,其他配置版本的上牌流程不受影响。
针对已售车辆的解决方案已全面启动。领克汽车已向相关主管部门提交合格证更正申请,预计在2至5个工作日内完成新版合格证的印制与寄送流程。各地经销商将在收到更新后的证件后,第一时间联系车主安排后续上牌事宜,确保用户权益不受持续影响。
为弥补车主因此产生的损失,领克推出专项补偿方案。自车辆到店之日起至新版合格证送达门店次日,按每日2000Co积分标准进行补偿,单台车辆累计补偿上限为50000Co积分。该积分可直接抵扣购车款或保养费用,兑换比例为10Co积分=1元人民币,系统将在证件更新后14个工作日内自动完成积分发放。
此次事件暴露出生产与证照管理系统间的数据衔接漏洞。领克汽车表示已全面升级合格证参数校验流程,在出厂前增加三重人工复核机制,同时优化系统自动纠错功能,防止类似问题再次发生。受影响车主可通过官方APP实时查询补偿进度及上牌办理状态。










