近日,京东超市12周年发布会在北京盛大举行,全球快消行业近500位品牌负责人和高管齐聚一堂,共同探讨新行业周期下的发展路径。会上,京东超市公布了其上半年取得的亮眼成绩:营业收入实现双位数增长,用户数同比增长15%,市场份额稳步提升。同时,通过与品牌的深度合作,新增过亿品牌超10个、千万爆品超100个、百万爆品超1000个。

面对流量成本攀升、价格竞争加剧等挑战,京东集团副总裁、京东零售大商超事业群总裁牛英华在会上宣布了四大增长新战略,涵盖产品共创、用户共创、渠道共创和效率共创。这些战略旨在通过与品牌深度联动,打造更多高品质、好价格的商品,赢得用户信赖。
在产品共创方面,京东超市借助AI品类规划能力,分析消费趋势,锁定高潜力类目,与品牌共同研发新品。例如,京东超市发现“鲍鱼果”搜索量月均增长500%,消费热度持续攀升,于是携手沃隆推出鲍鱼果每日坚果新品,单品年销售额近800万。针对无糖酸奶的消费需求,京东超市与简爱联合推出定制款0蔗糖酸奶,累计销售额超1500万。
用户共创方面,京东超市为品牌提供从拉新、留存到复购的全周期支持。通过精准洞察不同消费群体的需求和习惯,策划针对性营销活动,保持品牌与用户的互动热度。例如,洁柔和水卫士通过京东站内资源、定向用户深耕和周末大扫除活动,实现了用户规模的快速增长。其中,洁柔上半年新用户数同比增长77%,水卫士同比增长170%。

渠道共创方面,京东超市整合开放平台模式、线下渠道、秒送O2O、B端客户和跨境出海五大渠道,帮助品牌快速搭建符合自身定位的渠道运营能力。例如,八马茶业依托京东超市自营和开放平台模式的协同运营,上半年成交额同比增长30%,用户数同比增长22%。嘉宝则通过京东的全渠道能力和包销项目,实现成交额同比增长61%。
在效率共创上,京东超市通过服务提效、供应链提效和AI工具赋能,帮助品牌提升精细化运营能力。例如,京东超市构建了从源头到售后的一体化品质保真服务,针对不同品类实施精准管控,如五常大米推行成分保真,牛奶直连源头产地实施源头保真等。京东超市依托“一地入仓、全渠道履约”的BBCC网络模式,推动品牌仓网升级。以维达为例,通过共建BBCC模式,有效压缩物流成本,改善滞销问题,实库现货率提升至96%,畅销品现货率提升至97%。











