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阿里巴巴B2B退市后裁减销售团队

发布时间:2012-08-20  来源:网易科技 龚琼   背景: 无障碍通道

  8月20日消息,从港交所退市刚好两月,阿里巴巴已悄然开始了业务与人员方面的调整与整合。阿里内部员工向网易科技爆料,阿里巴巴B2B目前正加紧缩减销售部门,裁撤黄金展位团队,并成立在线运营团队负责此前部分电话销售业务。

  这一说法得到了多名阿里巴巴员工的证实。据透露,截至目前已有多名销售主管顶级推销员、和销售地方站负责人转岗运营职位,部分转岗未成功的销售已离职。

  根据阿里B2B此前公布的数据,截至今年1季度末,公司拥有3265名直销人员和1895名电话销售。阿里巴巴集团公关部否认了公司在裁员,称人员流动是“员工内部无障碍流通”的结果。

  退市后B2B销售团队缩减

  6月20日,阿里集团旗下B2B公司正式从港交所私有化退市,阿里公司从此也无需再向外界披露财务业绩和公司架构等信息,这也为公司接下来的整合与调整奠定了基础。

  一个月之后,阿里集团董事长兼CEO马云宣布分拆阿里巴巴,B2B变为阿里国际业务事业群和小企业业务事业群,内部人称为“国际站”和“中文站”。

  两个事业群中,国际站主要负责中小企业的海外发展,中文站主要负责国内中小企业的电子商务服务。而其负责人也进行换位,中文站总经理吴敏芝调任国际站总裁,速卖通和国际站总经理叶朋则换位出任中文站总裁。

  马云在当日下午的动员大会中表示,阿里巴巴B2B要从销售驱动型公司转变为服务型公司。

  在此次大会之后,阿里巴巴销售部逐渐开始调整。上述内部人士证实,中文站旗下黄金展位销售团队已被撤销,“内部已裁撤该团队,目前仅剩10余人,剩余的人将逐步转岗或离职。”据透露,该团队此前拥有200人。

  据悉,黄金展位团队在阿里巴巴销售内部地位较高,主要针对诚信通会员在各位置提供图片展示等增值服务,收费标准高于网销宝和诚信通。一位内部人士表示,“黄展团队的裁撤或与该服务收费较高和投诉较多有关。”

  据悉,面临大量转岗和离职的还包括电话销售团队,B2B公司多名销售主管和顶级推销员已转岗至运营等岗位,部分未转岗的销售已离职。与此同时,B2B内部成立了在线运营团队,负责将诚信通等业务与淘宝对接,一名内部人士透露,“此前需要进行电话销售的业务将逐步直接在线进行”。

  根据公开资料,截至3月31日,阿里巴巴拥有3265名中国金牌供应商直销人员和1895名中国诚信通和国际金牌供应商电话销售,B2B公司今年一季度已减少623人。

  B2B裁员原因:业务发展受限、员工数量过多

  分析人士指出,B2B公司作为阿里集团的元老级业务,拥有最多员工和分支机构,此前也一直承担着为集团其他子公司“造血”的责任。但随着自身盈利能力的下降,以及集团业务重心的变化,B2B庞大的摊子已经逐步成为累赘。

  上述分析人士认为,阿里B2B公司选择裁减销售部原因有三个:一、业务受经济大环境影响出现倒退;二、员工数量为子公司之最,人均利润小;三、改进流程,加强与淘宝等合作。

  最近两年,受欧债危机持续蔓延的影响,中国对外贸易增速持续放缓,阿里巴巴B2B业务已在盈利方面出现倒退。根据易观的数据,2012年第一季度,中国电子商务B2B市场营收规模达30.3亿元人民币 ,与上季度相比下降2.58%。

  公开资料显示,阿里巴巴2012年第一季度付费会员累计75万家,较去年年底再减少1万家,其季度净利润增幅自2010年起持续放缓,今年第一季度净利润同比下降25%。

  阿里集团在马云忙着解决雅虎问题同时,酝酿改变战略重点。马云将此前大阿里的口号更名为One Company, 称将调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群。

  尽管马云并未区别各项业务的重要性,但天猫等业务已超过B2B成为集团主要营收来源。根据阿里披露的数据,天猫去年营业额1000亿元,不计入驻费用和直通车等费用,单提成一项就达50亿元,收入已接近B2B全年营收64亿元。

  另一方面,根据雅虎披露的财报数据,阿里集团今年第一季度净利润2.3亿美元,约合14.5亿人民币,阿里巴巴集团共有2.4万名员工,人均净利润6万元。与此对比,阿里巴巴B2B公司第一季度净利润3.39亿元,B2B公司拥有约1.2万名员工,人均净利润仅2万元。

  分析人士同时认为,B2B战略转型是马云将集团利益最大化的结果,分拆过后的B2B中文站将与淘宝等多家子公司实现对接,推动其整体战略。

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