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小米“数据门”发酵 被罚60万元新台币

发布时间:2014-08-01 16:57:40  来源:互联网   编辑:即时新闻  背景:

  吴丰恒

  全球范围内,小米近日首次因“数据不实”而受到处罚。小米总部、台湾小米对此先后致歉,距离因“直播会观看人次数据不实”而致歉仅7天时间。

  昨日,台湾“公平交易委员会”对台湾小米处以60万元新台币罚款,并责令其即日起立即停止“违法行为”。

  根据台湾“公平交易委员会”调查,台湾小米在去年12月9日、12月16日与12月23日共举办三次网络抢购活动,宣称上述三次抢购分别在“9分50秒”、“1分08秒”、“25秒”内售罄。

  而据上述委员会调查,小米宣称分别开放购买的10000台、10000台、8000台红米手机,与实际开放购买的数量并不符。

  台湾“公平交易委员会”近日监管记录中,连续处罚了多家提供“不实宣传”的商家,台湾小米仅是其中一家。

  小米官方微博回应称,“对不起,我们的确少了30台。”根据其公示的图片,加上F码预留的1700台,小米三次销量为27970台,与宣称的28000台只相差30台。

  然而,F码预留恰恰是台湾公平交易委员会认定小米存在“商品数量虚伪不实”表述的一大原因,该委员会认定,“最终抢购资格数显然少于广告宣称数字。”

  “我们认错,真诚的,该处罚我们处罚,不上诉。”小米科技相关负责人接受《第一财经日报》记者采访时表示。而台湾小米公司也宣布已按照台湾主管机关规定“修正此后开放购买的机制”。

  沪江网法务总监林华接受记者采访时表示,虚假广告不仅以不合理方式误导用户情绪化消费,也会严重影响整个行业的竞争秩序,台湾监管机关以虚假宣传为由对小米课以处罚“非常有警示意义”。

  还有专家接受记者采访时表示,大陆工商行政管理部门也应加强对虚假网络广告的监管。

  7月25日,本报报道了小米2014年发布会直播数据不实,小米官方微博也曾做出回应并致歉。

  根据本报报道,“数据”一直是小米主要营销工具。

  从雷军开始,到小米的官方微博,许多内容都与小米销售数据有关。在小米相关产品宣传微博中,“售罄”二字出现超过30次,其“售罄”时间从“×天”发展到“×分×秒”、“0分×秒”……

  而至于这些数据的真实性,外界不断有质疑。

  林华接受记者采访时表示,小米的饥渴营销一次次成为教科书式的互联网营销案例,无论为了公关还是刺激粉丝,虚报销量都成为竞相模仿的营销样板,因此,“这次台湾监管机关以虚假宣传为由对小米课以处罚非常有警示意义。”

  林华表示,互联网带来很多前所未有的商业模式和现象,传统广告法禁止的“比较广告”等很多宣传方式都被互联网实践所突破,但限制虚假宣传是世界各国广告法一概禁止的,大陆和台湾地区相关规定并无例外。

  林华说,虚假广告会严重影响整个行业的竞争秩序,“守规矩的企业发现虚假宣传者屡屡占上风,而守法企业的市场份额却被步步削弱,很可能也投入到愈演愈烈的虚假宣传战中,于是整个行业不断浮躁、虚火旺盛,而消费者将成为最终的牺牲品。”




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